Содержание
Куда сдать старые вещи и получить скидку или подарок
Покупки и траты
Есть магазины, которые принимают ненужные вещи и дают за это скидки на новые покупки или дарят подарки. Это называется «ресайкл» или «трейд-ин». В первом случае старые вещи отдают на переработку, во втором — перепродают или используют в качестве сырья. В этой подборке рассказываем про магазины, в которые можно сдать старые вещи и получить скидку или подарок.
👕 Одежда и обувь
H&M
Что дают: купон на скидку 15%
Какие условия: купон дадут за один пакет ненужной одежды или текстиля любого бренда, в день можно сдать до двух пакетов. Воспользоваться купоном можно сразу и получить скидку на одну вещь из чека
Monki
Что дают: купон на скидку 10%
Какие условия: купон дадут за пакет старой одежды или текстиля любого бренда. Купон действует полгода, и им можно воспользоваться сразу же в магазине
Rendez-Vous
Что дают: купон на скидку 500 Р
Какие условия: купон подарят за любую старую пару обуви. За раз можно сдать сколько угодно ненужных пар в магазине и до двух — мобильному продавцу, который привез ваш заказ на дом или в пункт выдачи. Оплатить купоном можно до 35% стоимости новой пары
💅 Косметика
Lush
Что дают: средство для ухода
Какие условия: за 5 пустых пластиковых банок от продукции бренда вам подарят свежую маску, очищающее средство или масло для лица. Баночки принимают в магазинах в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Красноярске и Ростове-на-Дону
Kiehl’s
Что дают: миниатюру, продукт или косметичку — зависит от количества пустых банок
Какие условия: за 3 пустых баночки бренда подарят миниатюру продукта, за 5 — миниатюру и бальзам для губ, за 10 — миниатюру, бальзам и косметичку
💧 Фильтры для воды
Аквафор
Что дают: скидку 10—15%
Какие условия: скидку на новый фильтр подарят за старые картриджи бренда из белого пластика из кувшинов и фильтров под мойку. Действует пока только в Москве в 10 фирменных магазинах
Акватоп
Что дарят: скидку 20% на систему очистки воды
Какие условия: скидку подарят за старый фильтр для воды любого производителя, еще установят новую систему очистки воды и будут ее обслуживать 24/7. Действует пока только в Санкт-Петербурге
👓 Очки
Очки-ру
Что дают: скидку 30%
Какие условия: сдайте старые очки и получите скидку на покупку новой оправы и изготовление очков. В акции участвуют два магазина в Москве: в ТРК «Европарк» и «Кунцево-плаза»
Очкофф-нет
Что дают: скидку 25%
Какие условия: сдайте старые очки и получите скидку на покупку любой новой оправы. Принимают очки в любом состоянии, скидка не суммируется с другими спецпредложениями и акциями
📱 Техника
Связной
Что дают: скидку до 25 000 Р на новый гаджет
Какие условия: скидку дадут за устаревший смартфон или планшет некоторых марок, а ее размер рассчитают после диагностики на месте. Воспользоваться скидкой можно для покупки нового смартфона, планшета, ноутбука, ПК или умных часов
Эльдорадо
Что дают: скидку на новый товар
Какие условия: вы получите скидку на определенные товары, если сдадите в магазин ненужную технику, в том числе неработающую. Не забудьте проверить цены в других магазинах: техника там может стоить дешевле без всяких утилизаций
Теле-2
Что дают: значок, скидку на смартфон или 10 Гб интернета
Какие условия: сдайте ненужный телефон в салон связи и получите подарок на выбор — значок из переработанных электронных отходов, скидку 1000 Р на некоторые модели смартфонов «Самсунг» или 10 Гб интернета, если вы абонент «Теле-2»
МТС
Что дают: скидку на новый смартфон
Какие условия: сдайте старый смартфон и получите скидку на новый. Размер скидки скажут после диагностики смартфона. Чем лучше внешний вид, тем больше скидка на новый смартфон
📕 Книги
Республика
Что дают: скидку 20% на новые книги
Какие условия: за 2 старые книги дадут скидку 20% на 2 новые, за 3 старые — 20% на 3 новые и так далее. В акции участвуют все книги и магазины в Санкт-Петербурге и Москве, кроме магазина на Цветном бульваре
🚗 Шины
Wheelsplus
Что дают: скидку на новую резину
Какие условия: сдайте старые шины и получите скидку на новые. Принимают шины с остатком протектора не менее 5 мм. Действует только в Московской области
Торговый дом шин
Что дают: скидку на новые шины
Какие условия: сдайте старый комплект покрышек и получите скидку на новый. Износ протектора старых шин не должен превышать 50%, а размер скидки скажут после оценки состояния
💍 Ювелирные украшения
Московский ювелирный завод
Что дают: новое украшение со скидкой, подарочный сертификат или деньги
Какие условия: принимают изделия из золота в любом состоянии, но только с пробой государственной инспекции пробирного надзора РФ. Ювелир оценит украшения на месте, а покупателю останется выбрать, что он хочет получить взамен
Бронницкий ювелир
Что дают: скидку на новое украшение или деньги
Какие условия: принесите ненужное изделие из золота и выберите, что хотите взамен, — деньги или новое украшение со скидкой. Ювелир оценит ваше изделие и скажет, сколько за него дадут. Для участия в акции нужен паспорт
Valtera
Что дают: скидку на новое украшение
Какие условия: сдайте старое ювелирное изделие и получите скидку на новое. Размер скидки зависит от пробы и веса ненужного украшения — ювелир назовет его после оценки
Sunlight
Что дают: скидку на новое украшение
Какие условия: скидку подарят за старое украшение из золота. В отличие от остальных ювелирных домов принимают зубное золото 850-й пробы и монеты 900-й пробы
🏀 Спортивный инвентарь
DFSport
Что дают: скидку на новое оборудование или деньги
Какие условия: чтобы получить скидку или деньги, привозите старые велосипеды, лыжи и другой спортивный инвентарь в магазин. Стоимость оценят на месте, а вы выберете, что выгоднее: получить скидку на новый товар или забрать деньги за старый
Кант
Что дают: скидку до 100% на новый велосипед
Какие условия: дадут скидку за сдачу старого велосипеда по программе трейд-ина. Стоимость велосипеда оценят на месте и скажут размер скидки на новый
Велодрайв
Что дают: скидку до 100% на новый велосипед
Какие условия: вы получите скидку, если сдадите ненужный велосипед в магазин. Акция действует в магазинах Санкт-Петербурга и Ижевска. Для участия понадобятся паспорт и документы на велосипед
🔮 Знания
Т—Ж
Что дают: бесценные знания
Какие условия: два раза в неделю — статьи со способами сбить цену на что угодно и найти скидки там, где, казалось бы, их не найти
Знаем, как еще тратить меньше:
1. Как экономить на упаковке 20 000 Р в год.
2. Как перестать покупать ненужные вещи и тратить лишнее.
3. Накопилось много мелочи, как ее поменять?
последние изменения и поправки, судебная практика
СТ 299 КТМ РФ
1. В случае, если при ремонте судна, возраст которого не более пятнадцати лет, старые материалы или части судна заменяются новыми, стоимость ремонта, относимая к общей аварии в соответствии со статьей 298 настоящего Кодекса, уменьшается на одну третью часть стоимости ремонта, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 — 4 настоящей статьи.
2. Скидки «за новое вместо старого» не делаются со стоимости временного ремонта судна, признаваемой общей аварией в соответствии со статьей 298 настоящего Кодекса, а также со стоимости продовольствия, предметов снабжения, якорей и якорных цепей.
3. Вызываемые необходимостью ремонта судна расходы на сухой док, стапеля и перемещение судна полностью относятся к общей аварии.
4. Расходы на очистку, окраску и покрытие корпуса судна при его ремонте признаются общей аварией в размере пятидесяти процентов и при условии, если предшествующие окраска и покрытие корпуса имели место в последние двенадцать месяцев до акта общей аварии.
5. Для применения скидок «за новое вместо старого» возраст судна исчисляется с 31 декабря года окончания его постройки до дня акта общей аварии. В отношении изоляции, спасательных и других шлюпок, средств связи, навигационных приборов и оборудования, машин и котлов судна учитывается их действительный возраст.
§ 1. Комментируемая статья соответствует Правилу XIII.
§ 2. В п. 1 в качестве общего правила устанавливается, что из стоимости ремонта, признаваемой общей аварией, не производятся вычеты «за новое вместо старого», если судну не более пятнадцати лет. Указанный период установлен исходя из обычного срока службы судна и всеобщего понимания, что при нормальной эксплуатации состояние судна в течение пятнадцати лет после постройки должно быть вполне удовлетворительным. Лишь к стоимости ремонта судна, возраст которого превышает этот срок, применяется скидка в размере одной трети его стоимости, причем она должна применяться только к новым материалам или частям, которые являются полностью обработанными и готовыми к установке на судно.
§ 3. С учетом назначения якорей и якорных цепей к их стоимости скидки не делаются. Лишено смысла и применение скидок к стоимости продовольствия и предметов снабжения. Что касается временного ремонта, то, учитывая его специальный характер, к его стоимости скидки также не делаются.
§ 4. Очевидно, что расходы на постановку судна в сухой док, стапеля и связанные с этим расходы на его перемещение полностью относятся к общей аварии, как и расходы на очистку, окраску и т. п. корпуса судна. Учитывая периодичность окраски корпуса судна, установлено, что расходы на ее производство будут возмещаться в размере пятидесяти процентов и только в том случае, если с момента предшествующей покраски прошло не более двенадцати месяцев.
§ 5. Для определения возраста корпуса судна принята единая дата — 31 декабря года окончания постройки судна и до дня акта общей аварии. Возраст приборов и оборудования, машин, изоляции определяется датой фактического производства.
‹ Другой комментарий к ст. 298 КТМ РФ
Вверх
Другой комментарий к ст. 299 КТМ РФ ›
Как написать предложение о скидке только на ограниченное время
Предложения на ограниченное время ставят любую маркетинговую кампанию на стероиды.
Как потребители, мы укоренились в наших нынешних привычках. Заставить кого-либо действовать непросто.
Предложение с тикающими часами прорезает нашу инерцию, вынуждая нас действовать прямо сейчас .
Но вы не можете просто пообещать ограниченное по времени предложение и остановиться на этом. Вы должны очаровать аудиторию своим текстом и убедить их сказать «да».
Используйте эти пять писательских приемов, чтобы заставить вашу аудиторию действовать в рамках специальных предложений с ограниченным сроком действия.
Что такое временное предложение?
Предложение с ограниченным сроком действия — это любая скидка, сделка, особый подарок или вознаграждение, которое может получить покупатель, если он совершит покупку у вас в течение определенного периода времени.
Розничные продавцы постоянно используют рекламные объявления с ограниченным сроком действия, чтобы побудить людей покупать их товары. Вот пример из магазина детской одежды Carter’s.
На самом деле здесь есть несколько предложений. У вас есть большой: скидка от 50 до 60 процентов на весь сайт и магазин к Черной пятнице. Кроме того, у вас есть бесплатная доставка для всех заказов, а также дополнительная скидка 20% на покупку за 40 долларов, если вы используете код WRAPIT. В правом нижнем углу есть еще одно предложение: скидка 25%, когда вы пригласите друга.
Предложения, доступные только в течение ограниченного времени, — отличный способ привлечь людей, создать ощущение срочности и заставить их совершить покупку.
Но у предложений есть и обратная сторона, и предложение Картера — яркий тому пример.
Если бы я вернулся на этот сайт после Черной пятницы, я бы кое-что заметил: разные временные предложения с разными скидками на разную одежду.
По сути, в Carter’s такие распродажи происходят постоянно.
Действительно ли это предложение ограничено по времени, если вы знаете, что оно будет на следующей неделе и через неделю?
И хорошая ли идея разместить все эти предложения на одной очень загруженной целевой странице? Не запутаются ли покупатели?
В этой статье я покажу вам, как создать эффективное специальное предложение с ограниченным сроком действия, которое привлечет покупателей и заставит их совершить покупку.
Преимущества специальных предложений
Во-первых, давайте поговорим о том, почему вы хотите сделать специальные предложения доступными в первую очередь.
Проще говоря, это отличный промежуточный инструмент для превращения посетителей в покупателей. Допустим, вы ищете новую мебель. Вы гуглите то, что ищете, и оказываетесь на сайте Crate&Barrel.
Они предлагают 40-процентную скидку на мебель, плюс у них распродажа в Черную пятницу! Разве вы не с большей вероятностью купите что-нибудь сейчас, зная, что распродажа может скоро закончиться?
Предлагая своим клиентам скидку, бесплатную доставку или другие предложения, они чувствуют, что получают максимальную отдачу от своих денег. Создание особого события или ощущение срочности (например, событие Черной пятницы) позволяет покупателям понять, что они должны действовать быстро, если они хотят получить эту ценность.
Примеры предложений с ограниченным сроком действия
Вы можете использовать различные методы, чтобы заставить людей совершить конверсию в рамках специального предложения с ограниченным сроком действия:
Ограниченное предложение поторопиться
Вот отличный пример ограниченного предложения поторопиться, а также известное как предложение с ограниченным сроком действия от магазина одежды Express. Впереди и в центре их сайта, в большой красной коробке, есть предложение со скидкой 40 процентов на все. И прямо над ним написано «Последний день!»
Это ваш последний шанс получить скидку на все (или почти на все), так что действуйте быстро!
Предложение «Последние запасы»
Предложение с ограниченным предложением — это классический прием, который широко используется косметическими и парфюмерными компаниями, особенно в праздничные дни. Эсти Лаудер не исключение.
Тот факт, что таких наборов всего несколько, позволяет покупателю почувствовать себя частью эксклюзивного клуба. Это также добавляет ощущение безотлагательности. Если вы хотите один из них, вам лучше действовать до того, как они закончатся.
Единовременное предложение
Единовременное предложение вызывает сильнейшее чувство FOMO (страх упустить выгоду). Вот один из местных производителей картофеля семейной реликвии.
Это хороший пример создания ощущения срочности с помощью одноразового предложения. Если вы действительно любите картофель, 20-процентная скидка на рассаду может быть тем, на что вы захотите сразу же перейти.
5 способов заставить вашу аудиторию действовать в рамках ограниченных по времени предложений
Все предложения с ограниченным сроком действия с высокой конверсией обладают определенными качествами. Давайте пройдемся по ним и посмотрим на некоторые хорошие (и плохие) примеры ограниченных по времени распродаж, которые использовали крупные бренды.
1. Привлекайте внимание к новым впечатлениям
Люди хотят попробовать что-то новое. Вот почему «экономика впечатлений» процветает. По данным инвестиционной компании McKinsey, в период с 2014 по 2016 год личные расходы на мероприятия и развлечения росли в четыре раза быстрее, чем личные расходы на товары.
Даже если ваш бренд относится к категории «товары», вы все равно можете привлечь внимание, сосредоточившись на новых впечатлениях, которые предоставит ваш продукт.
Спросите себя: «Чем отличается эта сделка?»
Вы делаете это предложение впервые? Это сделка раз в жизни? Поставляется ли он с эксклюзивным подарком, выпущенным ограниченным тиражом? Если да, то подчеркни!
Давайте рассмотрим пример. Shutterfly, продавец фотоподарков на заказ, часто предлагает бесплатные распечатки фотографий, бесплатные фотокниги 8 x 8 и бесплатную доставку при заказе на сумму более 39 долларов. Поскольку эти сделки распространены, со временем они становятся менее ценными для клиентов.
Предложения, такие как бесплатный календарь непосредственно перед праздниками, создают новый, соответствующий сезону опыт обслуживания клиентов.
Давайте рассмотрим еще один пример от гиганта розничной торговли Walmart.
Обратите внимание, как Walmart в этом объявлении обращает внимание на свое «лучшее предложение». Разве это не заставляет вас хотеть узнать больше, нажав на красную кнопку с призывом к действию, прежде чем вы упустите шанс сэкономить дополнительные 35 долларов?
Определив, чем это предложение отличается от других и какие новые впечатления от него получат покупатели, Walmart создал привлекательную рекламу, которая заставит людей действовать быстро.
2.
Определите даты ваших предложений
Когда вы видите предложения с ограниченным сроком действия, вы также часто видите «Действовать сейчас» или «Пока есть запасы».
К сожалению, эти призывы к действию не так сильны, как другие варианты. Без четких сроков ваша аудитория может подумать или надеяться, что ваше предложение все еще будет доступно, когда они вернутся на следующий день или даже на следующей неделе.
Проблема в том, что весь смысл ограниченных по времени предложений заключается в том, чтобы заставить людей действовать быстро. Вы не хотите, чтобы ваша аудитория отказалась от вашего предложения; некоторые никогда не вернутся, чтобы воспользоваться этим.
Вместо этого обратите внимание на крайний срок действия предложения с помощью такой копии:
- Заканчивается в пятницу в полночь
- Последний день
- Только сегодня
Эти типы фраз создают более высокий уровень срочности, чтобы ваша аудитория совершила покупку прямо сейчас.
Давайте рассмотрим плохой пример. В приведенном ниже предложении Amazon рекламирует временные скидки на Kindle. Но четкого срока нет.
Предложение оставляет меня с вопросом: действует ли предложение только до Рождества или оно продлится до Нового года? Если бы я хотел купить себе Kindle, я бы обдумывал, заключить ли сделку или подождать до Рождества, чтобы посмотреть, не подарит ли мне кто-нибудь Kindle в подарок.
Даже когда я нажимаю на предложение, дедлайна все равно нет, что заставляет меня думать, что у меня еще есть время действовать.
Если бы в объявлении было написано «Заканчивается 24 декабря», я мог бы воспользоваться предложением до Рождества.
С другой стороны, Office Depot отлично справляется со своими ограниченными по времени предложениями Черной пятницы с помощью часов обратного отсчета.
Они также указывают срок действия купона на 20-процентную скидку, так что вы точно знаете, сколько времени у вас есть, чтобы действовать.
Всего один день, 14 часов, 18 минут и 28 секунд до начала распродажи, а срок действия сделок истекает еще до этого, разве вы не чувствуете себя обязанным покупать во время недели Черной пятницы?
3. Используйте призыв к действию на основе выгоды
Звоните сейчас! Действуйте быстро! Магазин предлагает! Все это традиционные призывы к действию. Они хорошо работают, но что, если бы я сказал вам, что вы можете привлечь больше внимания, привлекая внимание к преимуществам вашего предложения?
Спросите себя, что получит ваша аудитория, действуя в соответствии с вашим предложением, а затем скажите им, что это такое:
- Получите скидку 50% сейчас
- Получите бесплатную сумочку
- Зарегистрируйтесь для сбережений
Возьмем пример от Tipsy Elves: закажите сейчас и получите к пятнице!
Обратите внимание, что они не просто говорят «Заказать сейчас». Их призыв к действию приносит пользу, говоря клиентам, что они получат быструю доставку. Это повышает ценность предложения. В сочетании с крайним сроком «Только сегодня» это заставляет людей действовать быстро.
По данным Optimizely, когда Kapost проверил свои призывы к действию, они обнаружили, что из 15 лучших 10 использовали термин «получить», а 9 — термин «ваш».
Это говорит о том, что фраза «Получи свою [выгоду]» лучше работает с потребителями. Эту фразу стоит протестировать на ваших собственных предложениях с ограниченным сроком действия.
4. Сделайте свое предложение простым и кратким
В вашем предложении должны быть отмечены только те моменты, которые заставят вашу аудиторию действовать, такие как выгода и крайний срок.
Нет необходимости слишком усложнять название вашего предложения или пытаться впихнуть каждую деталь в ваши маркетинговые материалы. Просто сделайте формулировку предложения с ограниченным сроком действия простой.
Victoria’s Secret прекрасно справляется с этим.
Обратите внимание на ссылку «Подробности», чтобы люди могли узнать больше, если захотят. Victoria’s Secret не пытается втиснуть все детали в свою рекламу, которая выдвигает самые важные моменты вперед, не вызывая стресса у покупателей.
Коля, с другой стороны, становится слишком сложным в этом объявлении:
Цифр так много, что людям трудно решить, на какую из них обратить внимание. Когда предложение включает в себя «это, это, или это, или это», оно ошеломляет покупателя. Конечно, они хотят сделки, но готовы ли они прыгать через обручи или пытаться понять вашу систему, чтобы получить ее?
Начните с разработки простого предложения, а затем напишите предложение максимально простыми словами. Сделайте так, чтобы людям было легко воспользоваться вашим предложением без особых усилий с их стороны.
5. Будьте честны
Чтобы люди начали действовать, они должны доверять вашему предложению.
Например, предложения с ограниченным сроком действия в сочетании с ограниченным ассортиментом вызывают огромный интерес.
Но вы должны быть честны в отношении своих поставок.
Если через неделю посетители вернутся и обнаружат, что «Всего 6 штук в наличии!» ваш бизнес и ваше предложение потеряют доверие. Покупатели могут ждать еще дольше, чтобы действовать, подозревая, что на следующей неделе «осталось 6 товаров».
Кроме того, это подрывает доверие к будущим предложениям. В следующий раз, когда они увидят от вас предложение с ограниченным ассортиментом, они могут подождать, зная, что маловероятно, что вы закончите.
То же самое касается времени вашего предложения. Если вы говорите, что ваше предложение заканчивается в полночь, оно должно заканчиваться в полночь. В противном случае ваша аудитория не будет действовать так же быстро в следующий раз, потому что будет ожидать, что предложение продлится дольше.
Вы также должны быть честными, когда отличаете свое предложение от предыдущих. Не называйте это своим «лучшим предложением», если это не так. В одном из наших первых примеров предложения с ограниченным сроком действия мы увидели, что Walmart предлагает сэкономить 35 долларов клиентам, которые откроют кредитную карту Walmart и потратят 75 долларов. Они называют это своим «лучшим предложением».
Если бы в прошлом году Walmart предложил скидку в 45 долларов, это предложение обесценилось бы. Некоторые клиенты могут подождать, чтобы увидеть, не появится ли более выгодная сделка, потому что они не поверят утверждению, что это предложение «лучшее».
Точно так же, если вы говорите, что все продается, то лучше все должно продаваться.
Если есть исключения, клиенты быстро разочаруются, пытаясь понять, что они могут получить со скидкой, а что нет. Многие вообще покинут ваш сайт.
Американский орел совершил эту серьезную ошибку в один из праздничных дней. Здесь они рекламируют «Распродажа всего». Но ждать! Сюда не входят джинсы, новинки, товары Aerie и целый ряд других товаров.
Когда они рекламировали это на своей странице в Facebook с описанием «Все распродажа. Все. Скидка 40% в магазинах и онлайн!» клиенты были недовольны:
Вы, конечно же, не хотите, чтобы ваше ограниченное по времени предложение взорвалось, как в этом ! Вот почему честность так важна в рекламе и почему вы не должны использовать ложные утверждения в предложениях с ограниченным сроком действия, чтобы создать у клиентов ощущение срочности.
Шаблон предложения о скидке
Мы рассмотрели, как представить и написать предложение о скидке. Теперь давайте посмотрим на действительно отличный пример предложения, которое вы можете использовать в качестве шаблона.
Этот продукт от Bath & Body Works, и он соответствует всем пяти пунктам, о которых мы говорили.
Во-первых, он предлагает новый, единственный в своем роде опыт: Мягкая кожа = лучший подарок на свете. Вы подарите мягкую кожу, а кто этого не хочет?
Во-вторых, дата их предложения определена. Это предложение на крем для тела доступно только сегодня. Святая корова! Вам лучше купить их сейчас!
В-третьих, у них есть призыв к действию. Конечно, это не самый захватывающий CTA. Они могли бы написать что-то вроде «Получи свою самую мягкую кожу сейчас» или «Купи лучший подарок, который ты когда-либо дарил», но кнопка проста и доводит до сознания: «Купить».
В-четвертых, формулировка скидки проста и кратка. Сегодня вы можете получить скидку на избранные кремы для тела. Вы выиграете в дарении подарков. Конец.
И, наконец, они честны. Они сразу сообщают вам, что в продаже есть только избранные кремы для тела, и вы можете купить только 15 штук за раз. Они также сообщают вам, что вы должны показать электронное письмо, чтобы получить предложение в магазинах, что, вероятно, означает, что вы должны подписаться на их список рассылки. Умный.
Это довольно хороший шаблон для вашего специального предложения с ограниченным сроком действия. Будь проще, будь точен и честен, и все будет хорошо.
Bottom Line
Предложения с ограниченным сроком действия — это умный маркетинговый ход. Люди будут прыгать на них, как будто завтра не наступит. Но не только ограничение по времени стимулирует конверсию и продажи. Как мы уже говорили, то, как вы пишете свое объявление, повлияет на ваш успех не только сейчас, но и в будущем.
Воспользуйтесь приведенными выше советами, чтобы написать предложение с ограниченным сроком действия, которое убедит клиентов действовать быстро, не теряя их доверия или долгосрочной лояльности.
9 стратегий скидок, которые можно использовать сегодня (без ущерба для продаж)
Скидки уже давно используются для поощрения клиентов и потенциальных клиентов к совершению покупки.
Это не новая стратегия, но она эффективна, если маркетологи следуют нескольким передовым методам.
Проблема, однако, в том, что маркетологи часто предлагают скидки на весь сайт для всей своей аудитории, не учитывая, на каком этапе пути покупателя находятся посетители.
Конечно, это может увеличить продажи, но в долгосрочной перспективе может повредить вашей прибыли.
Таким образом, решение состоит в том, чтобы найти баланс между тем, когда и как часто их использовать и какому сегменту пользователей их предлагать.
В этой статье я покажу вам 9 различных способов использования скидок для увеличения продаж. Кроме того, я включу альтернативы для каждой тактики, если скидка не является приемлемым вариантом.
Стратегия скидок 101
1. Подтолкните новых посетителей специальным предложением
2. Поощрение постоянных клиентов
3. Увеличение продаж в праздничные дни
4. Использование скидок раннего бронирования для новых продуктов
5. Сокращение числа брошенных корзин
6. Вознаграждение за рекомендации существующих клиентов
7. Переориентируйте посетителей с помощью Специальное предложение
8. Предложение скидок на подписку
9. Взаимодействие с посетителями мероприятия
Как и когда использовать скидки
Скидки не для всех.
И я не могу тебе сказать, стоит тебе их использовать или нет. Но я могу рассказать вам , как их использовать.
Существует бесчисленное множество способов использовать скидки, чтобы получить больше потенциальных клиентов и продаж для вашего интернет-магазина.
Но использовать их нужно с умом.
Ваша стратегия предоставления скидок всегда должна зависеть от целей вашего бизнеса и конкретного посетителя. Возможно, вы хотите снизить цены на товары, снятые с производства, чтобы очистить запасы, а не увеличить доход.
Давайте посмотрим, как и когда использовать скидки и какие могут быть альтернативы.
1. Подтолкните новых посетителей специальным предложением
Когда посетитель впервые заходит на ваш сайт, он может быть не готов к покупке.
Так что предлагать им код скидки для немедленного использования — не всегда лучшая стратегия.
Вместо того, чтобы просить новых посетителей совершить покупку на этом раннем пути покупателя, вы должны попросить их о меньшем обязательстве, например предоставить вам свой адрес электронной почты в обмен на код скидки.
Вот как это может выглядеть:
При создании кампании для новых посетителей важно:
- Таргетинг на определенный сегмент посетителей: Чтобы гарантировать, что вы предлагаете эту скидку только новым посетителям сайта, разместите файл cookie в браузерах новых посетителей. Это позволит вам отслеживать новых и вернувшихся посетителей, а также скрывать или показывать кампании для этого сегмента.
- Персонализируйте копию: Убедитесь, что ваша целевая аудитория знает, что предложение предназначено только для них. Это делает сообщение и предложение более актуальными, что увеличивает конверсию.
- Объясните людям причину вашей скидки: Если вы хотите, чтобы люди приняли вашу скидку, объясните им причину. Как пишет Роберт Чалдини в своей книге «Влияние », «людям просто нравится иметь причины для того, что они делают». Самое приятное то, что это работает, даже если причина очевидна. Например, это может быть так же просто, как в приведенном выше примере, где посетители получают скидку, потому что они новые посетители. (См.: Исследование копировальной машины.)
Альтернатива : Если вы не хотите предлагать скидки новым посетителям, вы можете попытаться продать им стоимость вашего информационного бюллетеня, чтобы получить их адрес электронной почты.
Вот пример из AC Perchs:
2. Поощрение постоянных клиентов
Если у вас есть клуб лояльности, вы можете и должны использовать скидки для поощрения постоянных клиентов.
Например, когда клиент тратит определенную сумму на вашем сайте, вы можете предложить ему код скидки на следующий заказ в качестве благодарности.
В одном отчете показано, что 76% клиентов хотят получать персонализированные предложения на основе своей истории покупок.
Таким образом, предложение вознаграждений на основе предыдущих покупок ваших участников — отличный способ персонализировать предложения.
Вот пример того, как H&M вознаграждает членов своего клуба:
Награда — скидка 10% на все платья со сроком годности, чтобы подтолкнуть осторожных покупателей к действию.
Стоит отметить, что стоимость наград зависит от количества заработанных вами очков. Чем больше баллов вы наберете, тем больше вознаграждение и тем больше вероятность, что вы купите снова.
Альтернатива : Всегда есть альтернатива скидкам. Если вы хотите вознаградить постоянных клиентов, вместо этого предложите бесплатную доставку.
H&M также предлагает бесплатную доставку для членов клуба:
3. Увеличение продаж в праздничные дни
Во время определенных праздников многие потребители выходят в интернет за подарками из-за увеличения числа праздничных акций.
Итак, почему бы не извлечь выгоду из возросшего трафика в праздничные дни и не направить своих посетителей на соответствующие предложения?
Вот пример кампании «Чёрная пятница» от Real Coffee:
Акция показывалась на всех страницах сайта во время Черной пятницы, кроме собственно страницы с предложениями.
Это означает, что когда вы нажимаете на кампанию, вы сразу переходите на целевую страницу со всеми доступными предложениями Черной пятницы.
На странице были только предложения Черной пятницы, что облегчало потенциальным клиентам выбор товаров со скидкой и принятие решения о том, что купить.
Альтернатива : Не всем компаниям нужно предлагать скидки во время праздников, чтобы увеличить продажи (это далеко не так). Вы также можете использовать обновления контента, чтобы стимулировать продажи (даже если у вас нет блога). Например, вы можете предложить вдохновение для творческих свиданий в День святого Валентина, бесплатные рецепты на День Благодарения, бесплатные руководства по изготовлению рождественских украшений и т. д.
Предлагайте рекомендации по продуктам в своих бесплатных путеводителях, и посетители с большей вероятностью будут покупать у вас во время праздников.
4. Используйте скидки раннего бронирования для новых продуктов
Когда вы запускаете новый продукт, вы хотите, чтобы его купило как можно больше людей, верно?
Именно по этой причине многие интернет-магазины предлагают скидки на предварительный заказ на предстоящие товары.
Вот хороший недавний пример от Red Rooster Coffee Roaster:
Они добавили дефицита в электронную почту, ограничив скидку первыми 30 заказами.
Таким образом они делают предложение более эксклюзивным, что привлекает больше трафика к новому продукту.
Здесь важно отметить, что нужно быть осторожным, предлагая скидки на новые товары.
Скидка на продукт до его запуска может обесценить его в сознании потенциального клиента.
Поэтому не предлагайте больших скидок на новые товары и убедитесь, что скидка составляет лишь небольшой процент от полной цены товара.
Например, цена кофе от Red Rooster Coffee Roaster составляет $25,9.9, то есть скидка около 20%.
Когда вы делаете скидки на свои продукты, вам нужно решить, хотите ли вы предложить скидку в процентах или в долларах.
Как правило, вам следует выбирать тот вариант, который имеет наибольшую воспринимаемую ценность.
Итак, взяв приведенный выше пример, я бы выбрал 20-процентную скидку, потому что она кажется выше, чем скидка в 5 долларов, хотя экономия будет одинаковой независимо от того, что вы выберете.
Опять же, это баланс, и, возможно, стоит проверить, какой тип скидки лучше всего работает для вашей аудитории и продукта, на который вы даете скидку.
Альтернатива: Во многих случаях достаточно использовать дефицит, чтобы заставить людей предварительно заказывать товары без скидки. Хорошей стратегией является тактика «осталось несколько товаров», когда вы добавляете, сколько товаров доступно для предварительного заказа.
В своей книге Theory of Psychological Reactance Джек Брем утверждает, что когда возможностей становится меньше, мы теряем свободу выбора. И когда наш выбор ограничен или находится под угрозой, наша потребность сохранить эту свободу заставляет нас хотеть этот предмет еще больше, чем раньше. Это простая психология.
Вот пример из Death Wish Coffee:
5. Сокращение брошенных тележек
Вероятно, вы уже используете эту стратегию, но было бы упущением не упомянуть об этом.
Шестьдесят процентов онлайн-покупателей отказываются от своих корзин из-за неожиданных дополнительных затрат, поэтому, предлагая скидку отказавшимся покупателям, вы можете компенсировать часть потерянного дохода.
Вот как Nicehair использует кампании с намерением выйти, чтобы уменьшить количество брошенных корзин:
Важно отметить, что скидки в корзине следует использовать с осторожностью. Если вы постоянно предлагаете скидку на намерение выхода в своей корзине, посетители будут ожидать ее и откажутся только для того, чтобы получить скидку и не заплатить полную цену.
Nicehair провела эту кампанию в качестве эксперимента в течение ограниченного периода времени, и их общий коэффициент конверсии составил 44,76% . Это почти половина отказов от посетителей, вернувшихся в свою корзину.
Альтернатива : Альтернативой скидкам в корзине является бесплатная доставка заказов, средняя стоимость которых превышает определенную сумму.
По данным HubSpot, 24% покупателей готовы платить больше, чтобы получить бесплатную доставку, так что это отличный способ увеличить среднюю стоимость заказа.
6. Вознаграждение за рекомендации существующих клиентов
Если вы похожи на большинство владельцев бизнеса, вы знаете о важности реферального маркетинга.
Проблема, однако, в том, что лишь немногие встраивают предсказуемую и воспроизводимую реферальную систему в свой маркетинг.
И цифры как нельзя более показательны.
По данным ReferralCandy, 83% довольных клиентов готовы рекомендовать товары и услуги. Тем не менее, только 29% действительно это делают.
Скидки, таким образом, являются эффективным стимулом для приглашения клиентов порекомендовать своих близких.
Вот последнее электронное письмо, которое я получил от Бонобо:
Предлагая скидки как рефералу, так и рефералу, Бонобо побуждает обе стороны что-то купить. Победить. Победить.
Альтернатива : Опять же, есть альтернативы предложению скидки в обмен на рефералов. Вы можете предложить отправить бесплатный подарок или образец продукта, когда клиент привел друзей.
Вот пример от Bombas, который предлагает две бесплатные пары носков для каждого клиента, которого они привели:
Примечание. Вам не нужно добавлять скидку для рефералов. Восемьдесят один процент потребителей доверяют советам своих друзей и семьи больше, чем любому другому стимулу.
Так что дайте клиентам повод порекомендовать друзьям и родственникам, и уже одно это принесет вам больше прибыли.
7. Переориентация посетителей с помощью специального предложения
Лучший способ увеличить продажи — отправить посетителям личные сообщения.
Будь то маркетинговые электронные письма, реклама или сообщения на сайте, персонализация — это то, что вам нужно.
Если вы используете рекламу в Facebook для привлечения трафика на свой сайт, вы можете создать индивидуальное предложение для посетителей, которые приходят на ваш сайт через рекламу в Facebook.
Умно, правда?
Проявите творческий подход к копии и убедитесь, что этот сегмент посетителей знает, что предложение является эксклюзивным для них — и ТОЛЬКО для них.
Вот небольшой пример, который я сделал, чтобы показать, как вы можете это сделать:
Альтернатива : Вы также можете предложить обновление контента, относящееся к вашему объявлению на Facebook, и попросить взамен адрес электронной почты.
Допустим, у вас есть реклама на Facebook, рекламирующая новую линию теней для век.
Пользователь переходит на ваш сайт, но не готов совершить покупку. Предложите им бесплатное руководство о том, как наносить разные типы теней для разных образов и случаев. Затем включите в руководство рекомендации по продуктам из новой линейки продуктов.
Вот как может выглядеть такая кампания:
8. Предложение скидок на подписку
Существует множество способов улучшить удержание клиентов.
Но одним из моих любимых способов является создание подписки на ваш продукт.
Сегодня потребители ищут удобство прежде всего. И чем быстрее и проще они смогут получить то, что им нужно, тем лучше.
Фактически, такие бренды, как Harry’s, MeUndies и Brushbox, и многие другие, теперь предлагают подписку, чтобы помочь удержать клиентов.
Если вы хотите, чтобы потенциальные клиенты предпочитали подписку единовременной покупке, вы можете предложить скидку на подписку.
Большинство компаний могут себе это позволить, потому что они знают, что это повысит пожизненную ценность клиента (LTV) и окупится в конце концов.
MeUndies — хороший пример бренда, который понимает важность преемственности. Фактически, они недавно перешли на модель членства, чтобы быстрее развивать свой бизнес.
На страницах своих продуктов MeUndies трижды подчеркивают преимущества своей подписки, включая скидку и эксклюзивные цвета членства:
Если вы предлагаете только подписки, вы можете использовать скидки для обновления ежемесячных подписок до годовых подписок.
Альтернатива : существует множество способов побудить пользователей выбрать подписку вместо разовой покупки без предоставления скидки. Вы можете предложить бесплатную доставку или сделать акцент на удобстве для пользователя при выборе подписки.
Вот выдержка из ценностного предложения BeanBox, ориентированного на удобство для покупателя:
9. Свяжитесь с участниками мероприятия
Если вы проводите или посещаете мероприятия по продвижению своих продуктов, у вас есть большой потенциал для продолжения общения с посетителями после мероприятия.
Отправьте электронное письмо посетителям, в котором вы рекламируете некоторые из продуктов, которые вы рекламировали на мероприятии. Обязательно укажите ссылку на страницу вашего сайта с этими продуктами.
Отследите ссылку, а затем добавьте на свой сайт уникальную кампанию специально для этих посетителей и продвигайте свою скидку.
Вот как это может выглядеть:
Если вы предоставляете скидку только на товары, участвующие в мероприятии, а не на все ваши продукты, предложение становится более персональным и эксклюзивным и, следовательно, более привлекательным для этого конкретного сегмента посетителей.
Альтернатива : Вы также можете предложить бесплатный образец или подарок, когда посетители вашего мероприятия зайдут на ваш сайт.