Содержание
Автомобили Volkswagen с пробегом — официальный дилер Фольксваген в Москве РОЛЬФ Центр
1
1
4
1
4
3
1
Марка
Любая
Audi
BMW
Cadillac
Chery
Chevrolet
Citroen
Fiat
Ford
Geely
Haval
Honda
Hummer
Hyundai
Infiniti
Jaguar
Jeep
Kia
LADA (ВАЗ)
Land Rover
Lexus
Mazda
Mercedes
Mini
Mitsubishi
Nissan
Opel
Peugeot
Porsche
Ravon
Renault
Skoda
SsangYong
Suzuki
Tesla
Toyota
Volkswagen
Volvo
УАЗ
Модель
Любая
Golf
Multivan
Passat
Passat CC
Polo
Tiguan
Touareg
Коробка передач
ЛюбаяCVTАКППМКППРКПП
Больше параметровМеньше параметров
Кузов
Любой
Naked bike
SUV
Автобус
Бортовой грузовик
Вахтовый
Внедорожник 3 Door
Внедорожник 3 Door (new)
Внедорожник 3 дв.
Внедорожник 3 дв. 78
Внедорожник 3 дв. Bronto
Внедорожник 3 дв. Urban
Внедорожник 3 дв. Рысь
Внедорожник 3 дв. Фора
Внедорожник 5 Door
Внедорожник 5 Door (new)
Внедорожник 5 дв.
Внедорожник 5 дв. 110
Внедорожник 5 дв. 76
Внедорожник 5 дв. Allspace
Внедорожник 5 дв. Arctic Trucks
Внедорожник 5 дв. Cooper S
Внедорожник 5 дв. Coupe
Внедорожник 5 дв. Cross
Внедорожник 5 дв. Crozz
Внедорожник 5 дв. ESV
Внедорожник 5 дв. Grand
Внедорожник 5 дв. JCW
Внедорожник 5 дв. Kid
Внедорожник 5 дв. L
Внедорожник 5 дв. Long
Внедорожник 5 дв. Off-road
Внедорожник 5 дв. Prime
Внедорожник 5 дв. Sport
Внедорожник 5 дв. SRT
Внедорожник 5 дв. SRT8
Внедорожник 5 дв. Trackhawk
Внедорожник 5 дв. tS
Внедорожник 5 дв. Urban
Внедорожник 5 дв. X
Внедорожник 5 дв. XL-7
Внедорожник 5 дв. Рысь
Внедорожник открытый
Внедорожник открытый Canvas Top
Внедорожный Эндуро
Вседорожник 3 Door
Вседорожник 3 Door (new)
Вседорожник 5 Door
Вседорожник 5 Door (new)
Вседорожник 5 Door 7 Мест
Городской
Грузовик
Грузовик Бортовой
Детский
Дорожный
Изотермический кузов
Кабриолет
Кабриолет (new)
Кабриолет Cooper S
Кабриолет JCW
Кабриолет Roadster
Кастом
Квадрацикл-снегоболотоход
Классик
Комби
Компактвэн
Компактвэн Cross
Компактвэн Freetrack
Компактвэн Gran Tourer
Компактвэн Grand
Компактвэн Life
Компактвэн Life Maxi
Компактвэн LWB
Компактвэн Maxi
Компактвэн Scout
Компактвэн Stepway
Компактвэн SWB
Компактвэн XL
Круизер
Купе
Купе Asti
Купе Cooper S
Купе JCW
Купе SRT
Купе-хардтоп
Лимузин
Лифтбек
Лифтбек Gran Coupe
Лифтбек Gran Turismo
Лифтбек Sportback
Междугородный
Микроавтобус
Микровэн
Мини-вэн
Минивэн
Минивэн (new)
Минивэн Extra Long
Минивэн Extra-long
Минивэн Extralong
Минивэн Grand
Минивэн L
Минивэн L1
Минивэн L2
Минивэн L3
Минивэн Long
Минивэн LWB
Минивэн M
Минивэн Marco Polo
Минивэн Spada
Минивэн SWB
Минивэн XL
Мото Внедорожные
Мото Дорожные
Мото Круизер (Чоппер)
Мото Скутер
Мото Спортивные
Мото Туристические
Мотоцикл
Открытый кузов
Пикап
Пикап (new)
Пикап 2 Door
Пикап Двойная кабина
Пикап Двойная кабина Arctic Trucks
Пикап Двойная кабина Crew Cab
Пикап Двойная кабина Crew Cab TRX
Пикап Двойная кабина CrewCab
Пикап Двойная кабина CrewMax
Пикап Двойная кабина Double
Пикап Двойная кабина Double Cab
Пикап Двойная кабина Raptor CrewCab
Пикап Двойная кабина Raptor SuperCrew
Пикап Двойная кабина Sports
Пикап Двойная кабина SuperCrew
Пикап Одинарная кабина
Пикап Одинарная кабина 79
Пикап Одинарная кабина Regular Cab
Пикап Одинарная кабина Single Cab
Пикап Полуторная кабина
Пикап Полуторная кабина Long Bed
Пикап Полуторная кабина Quad Cab
Пикап Полуторная кабина Raptor
Пикап Полуторная кабина Raptor SuperCab
Пригородный
Прицеп
Промтоварный автофургон
Рефрижератор
Родстер
Родстер (new)
Родстер Cooper
Родстер Cooper S
Самосвал
Седан
Седан (new)
Седан 2 дв.
Седан Cross
Седан Drive Active
Седан Gran Coupe
Седан Japan Market
Седан L
Седан Latio
Седан Limousine
Седан Long
Седан LWB
Седан Premio
Седан Sport
Седан Sporty
Седан SRT
Седан SRT8
Седан Stepway
Седан SWB
Седан Type-S
Седан US Market
Седан-хардтоп
Седельный тягач
Сельскохозяйственная техника
Скорая помощь
Скутер
Спорт-байк
Спорт-туризм
Спортивный Эндуро
Супер-спорт
Тарга
Тарга Targa
Тент
Трактор
Туристический
Туристический Эндуро
Тягач седельный
Универсал
Универсал (new)
Универсал 5 дв.
Универсал 5 дв. 310221
Универсал 5 дв. All-Terrain
Универсал 5 дв. Alltrack
Универсал 5 дв. California
Универсал 5 дв. Cooper S
Универсал 5 дв. Country Tourer
Универсал 5 дв. Cross
Универсал 5 дв. Cross Turismo
Универсал 5 дв. Fielder
Универсал 5 дв. Gita
Универсал 5 дв. JCW
Универсал 5 дв. Plug-in-Hybrid
Универсал 5 дв. Plus
Универсал 5 дв. S-Familia
Универсал 5 дв. Scout
Универсал 5 дв. SW
Универсал 5 дв. SW Cross
Фастбек Fastback
Фургон
Фургон Kasten
Фургон kasten Maxi
Фургон Load
Фургон Long
Фургон LWB
Фургон SWB
Фургон XL
Хетчбэк
Хэтчбек
Хэтчбек 3 Door
Хэтчбек 3 Door (new)
Хэтчбек 3 дв.
Хэтчбек 3 дв. Abarth
Хэтчбек 3 дв. Compact
Хэтчбек 3 дв. Cooper S
Хэтчбек 3 дв. GR
Хэтчбек 3 дв. GTC
Хэтчбек 3 дв. JCW
Хэтчбек 4 дв.
Хэтчбек 5 Door
Хэтчбек 5 Door (new)
Хэтчбек 5 дв.
Хэтчбек 5 дв. Best
Хэтчбек 5 дв. Cooper S
Хэтчбек 5 дв. Cross
Хэтчбек 5 дв. Crossback
Хэтчбек 5 дв. EU
Хэтчбек 5 дв. Executive
Хэтчбек 5 дв. GT Line
Хэтчбек 5 дв. Sport
Хэтчбек 5 дв. Sportback
Хэтчбек 5 дв. Stepway
Хэтчбек 5 дв. X
Хэтчбек 5 дв. X-Line
Хэтчбек 5 дв. XV
Цельнометаллический фургон
Эвакуатор Двигатель
Любой
Бензин
Дизель
Гибрид
Электро
Электрический
ГБО
Электромотор Привод
ЛюбойОбъем от, л
Любой
0.0
0.6
0.9
1.0
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
2.0
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.7
2.8
2.9
3. 0
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
4.0
4.1
4.2
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
5.0
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7
6.0
6.2
6.4
6.8 Объем до, л
Гарантия
Любая
Программа гарантии «РОЛЬФ с пробегом»
Mitsubishi Diamond Car
Audi с пробегом :plus
Hyundai H-Promise
Jaguar Approved
Mazda Next
Das WeltAuto
BMW Premium Selection
Renault Selection
Lexus Select
Toyota Tested
Autoselect
Land Rover Approved
Porsche Approved
Mercedes-Benz Certified
Nissan Intelligent Choice
Сортировать по умолчанию
умолчаниюстоимости по возрастаниюстоимости по убыванию
Купить автомобиль Volkswagen с пробегом у официального дилера РОЛЬФ Центр в Москве – надежно и выгодно!
Мы оказываем полный комплекс услуг по продаже, предварительной диагностике и предпродажной подготовке б/у автомобилей Volkswagen. Каждый автомобиль проходит тщательную предпродажную подготовку и полную диагностику в нашем сервисном центре. В автосалоне действуют специальные программы кредитования и страхования.
На нашем сайте представлена полная информация по характеристикам автомобиля с его фото. Выбирайте модель Volkswagen, смотрите цены, фото и технические характеристики автомобиля. Для уточнения деталей свяжитесь с нашими менеджерами или подъезжайте в автосалон.
Рольф ЮГ Volkswagen — автосалон, 2 отзыва — Москва, улица Обручева, 27к1
Узнайте наличие и стоимость автомобиля у дилеров поблизости
Марка автоВАЗВелтаГАЗЕРАЗЗАЗЗИЛИЖКАМАЗЛУАЗМосквичСеАЗТагАЗУАЗACAcuraAdmiralAlfa RomeoAlpinaAroAsiaAston MartinAudiBentleyBMWBrillianceBugattiBuickBYDCadillacCaterhamChanaChangfengCheryChevroletChryslerCitroenDaciaDadiDaewooDAFDaihatsuDaimlerDerwaysDe TomasoDodgeDoninvestDonkervoortEagleFAWFerrariFiatFordFotonFSOFSRGeelyGeoGinettaGMCGonowGreat WallHafei MotorHaimaHoldenHondaHuanghaiHummerHyundaiInfinitiIntrallIran KhodroIsuzuJaguarJeepJinbeiJMCKiaKoenigseggLamborghiniLanciaLand RoverLandwindLexusLifanLincolnLotusMahindraMarcosMarutiMaseratiMaybachMazdaMcLarenMercedes-BenzMercuryMetrocabMGMicrocarMiniMitsubishiMitsuokaMorganNissanOldsmobileOpelPaganiPanozPeugeotPlymouthPontiacPorscheProtonPUCHRenaultRoeweRolls-RoyceRoverSaabSaleenSamsungSaturnScionSEATShuanghuanSkodaSmartSpykerSsangYongSubaruSuzukiTalbotTataTatraTianmaTianyeTofasToyotaTrabantTVRVenturiVolkswagenVolvoVortexWartburgWiesmannXin KaiYzkZX
Модель
Год выпуска202220212020
org/PostalAddress» title=»адрес»>Москва, улица Обручева, 27к1
- 8 (495) 154-45-56
открыто, звоните!
http://rolf24.ru/cars/volkswagen/
Cкажите, что нашли информацию на АвтоТочках при звонке или визите — это повысит
ваши шансы на хорошее обслуживание.
После посещения автосалона «Рольф ЮГ Volkswagen» напишите отзыв — так вы
поможете другим
автовладельцам выбрать качественное место.
Узнайте наличие и стоимость автомобиля у дилеров поблизости
Марка автоВАЗВелтаГАЗЕРАЗЗАЗЗИЛИЖКАМАЗЛУАЗМосквичСеАЗТагАЗУАЗACAcuraAdmiralAlfa RomeoAlpinaAroAsiaAston MartinAudiBentleyBMWBrillianceBugattiBuickBYDCadillacCaterhamChanaChangfengCheryChevroletChryslerCitroenDaciaDadiDaewooDAFDaihatsuDaimlerDerwaysDe TomasoDodgeDoninvestDonkervoortEagleFAWFerrariFiatFordFotonFSOFSRGeelyGeoGinettaGMCGonowGreat WallHafei MotorHaimaHoldenHondaHuanghaiHummerHyundaiInfinitiIntrallIran KhodroIsuzuJaguarJeepJinbeiJMCKiaKoenigseggLamborghiniLanciaLand RoverLandwindLexusLifanLincolnLotusMahindraMarcosMarutiMaseratiMaybachMazdaMcLarenMercedes-BenzMercuryMetrocabMGMicrocarMiniMitsubishiMitsuokaMorganNissanOldsmobileOpelPaganiPanozPeugeotPlymouthPontiacPorscheProtonPUCHRenaultRoeweRolls-RoyceRoverSaabSaleenSamsungSaturnScionSEATShuanghuanSkodaSmartSpykerSsangYongSubaruSuzukiTalbotTataTatraTianmaTianyeTofasToyotaTrabantTVRVenturiVolkswagenVolvoVortexWartburgWiesmannXin KaiYzkZX
Модель
Год выпуска202220212020
Способы оплаты
- Безналичный расчет
- Наличными
Фотографии
Добавить отзыв
Рольф ЮГ Volkswagen — отзывы
Покупал тут свою «лошадку». Менеджер быстро решил все проблемы и ответил на все вопросы.
Приобрел в салоне «Рольф юг Фольцваген» автомобиль Volkswagen Passat. Долго сомневался в выборе модели, но менеджер помог определиться, подобрав машину под мои предпочтения. За автомобиль платил сразу всю сумму, так что мне сделали небольшую скидку бонусом.
Добавление нового отзыва
Вы:
Новый пользователь
Пользователь АвтоТочек
Ваш e-mail:
Ваша оценка:
покупали автомобиль:
Выберите маркуВАЗВелтаГАЗЕРАЗЗАЗЗИЛИЖКАМАЗЛУАЗМосквичСеАЗТагАЗУАЗACAcuraAdmiralAlfa RomeoAlpinaAroAsiaAston MartinAudiBentleyBMWBrillianceBugattiBuickBYDCadillacCaterhamChanaChangfengCheryChevroletChryslerCitroenDaciaDadiDaewooDAFDaihatsuDaimlerDerwaysDe TomasoDodgeDoninvestDonkervoortEagleFAWFerrariFiatFordFotonFSOFSRGeelyGeoGinettaGMCGonowGreat WallHafei MotorHaimaHoldenHondaHuanghaiHummerHyundaiInfinitiIntrallIran KhodroIsuzuJaguarJeepJinbeiJMCKiaKoenigseggLamborghiniLanciaLand RoverLandwindLexusLifanLincolnLotusMahindraMarcosMarutiMaseratiMaybachMazdaMcLarenMercedes-BenzMercuryMetrocabMGMicrocarMiniMitsubishiMitsuokaMorganNissanOldsmobileOpelPaganiPanozPeugeotPlymouthPontiacPorscheProtonPUCHRenaultRoeweRolls-RoyceRoverSaabSaleenSamsungSaturnScionSEATShuanghuanSkodaSmartSpykerSsangYongSubaruSuzukiTalbotTataTatraTianmaTianyeTofasToyotaTrabantTVRVenturiVolkswagenVolvoVortexWartburgWiesmannXin KaiYzkZX
Выберите модель
Ваш отзыв:
Напишите, как можно подробнее, что именно вам понравилось, или чем конкретно вы недовольны.
Схема проезда:
автосалон «Рольф ЮГ Volkswagen»,
расположенный по адресу
«Москва, улица Обручева, 27к1»
Для полноценной работы с АвтоТочками
ваш браузер должен поддерживать
JavaScript.
Включите его в настройках.
Найти
другие автосалоны на карте
Также по адресу «Москва, улица Обручева, 27к1»
Автосалон «РОЛЬФ-Юг Mitsubishi»
Москва, Обручева улица, 27 корпус 1Автосервис «РОЛЬФ ЮГ»
Москва, Обручева улица, 27 корпус 1Автосалон «РОЛЬФ ЮГ Hyundai»
Москва, Обручева улица, 27 корпус 1Магазин автозапчастей «РОЛЬФ-ЮГ»
Москва, улица Обручева, 27к1
Ближайшие автосалоны
Автосалон «Спец Моторс»
Москва, улица Обручева, 21ААвтосалон «ТТС Авто»
Москва, улица Обручева, 21ААвтосалон «АвтоСпецЦентр на Обручева»
Москва, улица Обручева, 23с1Автосалон «Mazda СИМ»
Москва, Введенского улица, 4 ААвтосалон «РОЛЬФ-Юг Mitsubishi»
Москва, Обручева улица, 27 корпус 1
Другие точки в пределах 5 минут езды
Автосервис «АМС-сервис»
Москва, улица Намёткина, 8с1Автосервис «Комбатавто»
Москва, улица Обручева, 34/63с2Автосервис «АвтоБезЗабот Детейлинг»
Москва, улица Академика Волгина, 1Автосервис «CayService»
Москва, улица Обручева, 36к1Автомойка «Автомойка на Обручева»
Москва, улица Обручева, 34/63с1
Полезно? Расскажите друзьям!
Рольф — Вики | Golden
Владельцы и руководство
Компания принадлежит кипрским трастам, бенефициаром которых является семья основателя компании Сергея Петрова.
Виноградова Светлана Владимировна является генеральным директором розничного подразделения «Рольф» с 1 февраля 2017 года. места.
Рейтинги
В июле 2020 года Moody’s присвоило Рольфу корпоративный рейтинг (Corporate Family Rating CFR) на уровне B1. Прогноз по рейтингу «стабильный».
В августе 2020 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило кредитный рейтинг нефинансовой компании «Рольф» на уровне ruA-. Прогноз рейтинга — «стабильный»
История развития компании
1991 год — Сергей Петров и его партнеры основали компанию «Рольф», специализирующуюся на услугах такси и проката автомобилей (парк состоял исключительно из иномарок). Через несколько месяцев Рольф был назначен официальным сервисным партнером Mitsubishi Motors.
1992 — Рольф начал продавать новые автомобили Mitsubishi. За год было продано 109 автомобилей.
1995 — Открытие второго дилерского центра Mitsubishi — «Рольф-Диамант».
1997 — Рольф начал поставки автомобилей Hyundai в Россию.
2004 — Рольф стал дилером Mazda. «Рольф-Восток» открылся на Рязанском проспекте (бренды Mitsubishi и Hyundai). Открыт дилерский комплекс «Рольф-Химки», представляющий Ford, Hyundai, Mitsubishi и Mazda.
2005 – Открытие Рольф-Алтуфьево (Hyundai).
2006 — Рольф открыл первые дилерские центры Mercedes-Benz в Москве и Peugeot в Санкт-Петербурге.
2007 — Открытие дилерского центра Рольф-Лахта в Санкт-Петербурге (Peugeot и Mazda). В нем представлены бренды.
2008 — Рольф становится крупнейшим дистрибьютором Mitsubishi в мире. Получено право на распространение Mitsubishi в Казахстане, Кыргызстане и Таджикистане. «Рольф» приобрел дилерскую компанию «Автопрайм», логистическую компанию «Элит Транс» и банк «Столица-Москва».
2009 — В марте закрылся дилерский центр Peugeot в Санкт-Петербурге. Портфель брендов пополнился Škoda.
2021 — В декабре стало известно, что «Ключавто» приобрел дилерскую сеть «Рольф», что стало крупнейшей сделкой в истории российского аутейла[47]. Также в декабре генеральный директор «Рольфа» Светлана Виноградова заявила в интервью Bloomberg, что автодилер намерен выйти на IPO во второй половине 2022 года.0001
показывает
- Home
- .
от: Steve Fowler
10 июня 2020
10 июня 2020
Сергея Петров не подходит для американского фоночного фондового фонка. . Со времени учебы в военном училище и на протяжении всей своей 40-летней карьеры он яростно критиковал российский истеблишмент. Это могло бы объяснить, почему, когда Auto Express встретился с ним для эксклюзивной беседы, он находился в шикарной квартире на окраине Вены, Австрия. У российских властей есть ордер на его арест — по обвинениям, которые он категорически отрицает, — в результате чего он не может вернуться на родину.
Не то чтобы он собирался. Превратив свою розничную группу «Рольф» в самую успешную дилерскую сеть в России, продавая более 150 000 новых и подержанных автомобилей в год, с годовым оборотом в 3,78 миллиарда долларов (3 миллиарда фунтов стерлингов), он теперь смотрит на Запад, надеясь, что сможет творить чудеса в России. Европа.
Во многом успех Петрова можно проследить благодаря первоначальной сделке с Mitsubishi в 1992 году (отношения с группой «Рольф» продолжаются и по сей день) и необычному для России способу ведения бизнеса. Тим Тозер, бывший управляющий директор Vauxhall, а нынешний генеральный директор страховой компании Allianz, с любовью вспоминает Петрова, когда он был генеральным директором Mitsubishi Motors Europe, называя его «человеком высокой честности».
«То, как он ведет свой бизнес, больше похоже на англо-саксонский бизнес, чем на русский», — сказал нам Тозер. «Он искренне заботится о клиентах». Точно так же Марк Овенден, в настоящее время президент Ford International Markets Group, охватывающий почти 100 стран, но дважды работавший в России, сказал нам: «Рольф — одна из наиболее передовых дилерских групп в России — она больше похожа на дилерскую группу. на Западе.»
Петров рано осознал, что русский путь не обязательно лучший. «Мне было 12 лет, когда я впервые спросил у бабушки, почему это неэффективная экономика и неэффективное государство», — сказал он. «Никто не хотел бежать с запада к нам; многие пытались бежать в другую сторону. Это для меня было фоном, почему я начал критиковать будущее экономики».
Хотя Петров планировал поступать в медицинский институт, он попал в военную летную академию, которую уговорил друг, чтобы они могли научиться летать. Однако его предпринимательский дух в сочетании с возможностью, которую он увидел во время распада Советского Союза, означал, что он начал заниматься многочисленными предприятиями, некоторые из которых были совместными предприятиями с западными компаниями. Одним из таких предприятий была фирма по аренде автомобилей, которую он оставил, чтобы вместе с друзьями открыть собственный бизнес по аренде автомобилей и водителей под именем Рольф. Название было выбрано потому, что оно было коротким и звучало больше по-западному, чем по-русски.
Одним из первых клиентов Рольфа была компания Mitsubishi. Когда Петров услышал, что японский производитель недоволен своим тогдашним дилером в Москве, он предложил ему взяться за дело. «Я не знал, почему они выбрали нас, но через несколько лет я спросил их, и они сказали мне: «Потому что все остальные пытались научить нас продавать автомобили в России». Только вы были готовы учиться, спрашивать нас, были готовы слушать, жаждали знаний». Это одно из ключевых решений, почему они выбрали нас».
То, что начиналось с одного дилерского центра, вскоре расширилось, несмотря на то, что Mitsubishi в начале девяностых был относительно неизвестен в России. «BMW уже был занят. Мерседес был номером один в России. Я думал: «Кто будет покупать Mitsubishi?» Ему не стоило волноваться. «Позже кто-то сказал мне: «Нет, посмотри на это. Pajero [Shogun] — очень хороший продукт для России. Он мог бы стать для нас хот-догом». Это было правдой — за год мы продали Pajero, как хот-доги!»
В первые дни автомобили поставлялись через Австрию или Финляндию, и Петров хорошо помнит одного из своих первых клиентов. «Это была дочь [бывшего советского лидера] Михаила Горбачева. Она купила Pajero за наличные — это было очень приятно».
В 1998 году, когда Рольф по-прежнему закупал автомобили за границей, Петров заключил выгодную сделку с Mitsubishi Motors и стал ее дистрибьютором в России. А из-за политики между Mitsubishi Motors и материнской компанией Mitsubishi Corporation сделка была заключена в Амстердаме, тайно и в очень приватном месте – в туалете!
На рубеже веков Петров воспользовался прочными отношениями Mitsubishi с Hyundai, чтобы начать продавать корейский бренд, и он не мог устоять перед этой сделкой. Вслед за Hyundai он расширился до премиальных марок, включая Jaguar Land Rover, Mercedes и Porsche. Сейчас у «Рольфа» 62 автосалона в Москве и Санкт-Петербурге, и он продает немногим более пяти процентов всех новых автомобилей в России.
Чего не хватает в портфолио Рольфа, так это российских брендов, и на то есть веские причины. «Я не верил в них. Я знал, как российский АвтоВАС выпускал «Ладу». Цены на автомобили были завышены, а качество было низким, но при работе с российской компанией возникали другие проблемы. «Если вы хотите организовать цепочку поставок, каких-то запчастей, прочего, вам придется платить взятки. У вас должно быть типичное отношение к ним, типичное русское отношение к делу».
Петров известен тем, что избегает этого «типичного русского способа» ведения бизнеса, начиная с того, как он обращается со своими сотрудниками, и заканчивая необычайной прозрачностью финансов компании.
«Нужно нанимать правильных людей. Наш ключ к успеху заключался в том, что мы наняли людей, которым просто нравилась продукция Mitsubishi», — сказал он. Он избегал всех, кто работал в советских сервисных компаниях, и стремился создать другую атмосферу в автосалонах «Рольф». «Мы постарались создать атмосферу модного клуба. Нам приходилось ехать в Австрию, Финляндию или Норвегию, чтобы изучить, как эти штуки работают, а затем привезти это в Россию. Это была проблема номер один – русские отказались это делать. И моя роль заключалась в том, чтобы убедить их, сказать: «Это работает в Норвегии, в Европе, в Америке». Почему здесь не работает?»
Платить персоналу справедливую заработную плату тоже было важно, но взамен его требования всегда были высоки. «Нам нужны были голодные люди, которым нравится соревноваться, которым нравится быть лидером. Те люди, которых мы наняли — мы нанимали людей, которым нравилось драться».
В 2008 году Mitsubishi купила большую часть дистрибьюторского бизнеса, оставив Петрова и Рольфа в качестве акционеров, что позволило им сосредоточиться на «более легком» розничном бизнесе и расширении. «В начале, когда мы объединили нашу дистрибьюторскую и дилерскую деятельность, мы также были не столь эффективны, потому что деньги от дистрибьюторства перешли в деньги от дилерства, и мы не вели свой бизнес должным образом», — сказал он.
«Мы решили сосредоточиться на рознице – на тот момент мы были четвертой или пятой на российском рынке как розничная сеть. Через два-три года мы были номером один. Соревноваться в России с русскими легко! Вы должны создать и поддерживать атмосферу постоянного улучшения, улучшения. Для этого я создал несколько основных ценностей: одной из них было лидерство, а второй — открытость, прозрачность.
Эта открытость распространилась и на финансы компании, что, по его словам, «было необычным». Также необычно было иметь дело с западным банком для одной конкретной сделки, а не с российскими кредиторами. «Я не верил в будущее российских банков. Это не внушает мне лучшего доверия, поэтому я решил не работать с такой системой. Более того, это были гораздо более дешевые деньги западного банка».
В то время как Петров менял принципы работы автомобильного бизнеса, его короткий набег на политику оказался менее успешным. В 2007 году его избрали в Госдуму, что на время оторвало его от автомобильного бизнеса. «В то время я заметил, что что-то идет не в том направлении, — сказал он. «Я решил, что, возможно, смогу помочь людям в парламенте немного сломаться и стать лучше. [Но] у меня никак не получалось — это Россия. Такого еще не было в истории».
В 2016 году Рольф инвестировал в другую дилерскую группу, Pelican, с четырьмя новыми площадками, добавил BMW и Nissan в растущий портфель брендов Rolf и, по словам Петрова, увеличил рентабельность Pelican в три раза, одновременно повысив удовлетворенность клиентов. «Доказано, что мы можем сделать это с другой компанией — это была не какая-то мусорная компания; это была компания среднего размера и среднего качества в России. Но мы это сделали». Однако теперь, когда «Рольф» принадлежит семейному трасту Петровых, компания назначила консультантов для работы над продажей. Теперь Сергей хочет изменить мир к лучшему в другом месте и взять на себя еще одну сложную задачу.
«Мы сделали это и хотим повторить», — говорит он. «Может быть, не только в России, может быть, и на внешнем рынке. Может, так и лучше, потому что я не хочу класть все яйца в одну корзину, держать все в России. Я думаю о том, как расширить наш бизнес, возможно, на часть Европы. И доказать, что мы могли бы вести более эффективный бизнес, если бы наняли более увлеченных людей, более увлеченных людей, которые ведут этот бизнес с желанием быть лидером, быть номером один и быть более увлеченными текущей ситуацией. Это непростая задача, потому что европейский бизнес развит».
Хотя Петров отказывается называть имена, стоимость автомобильного бизнеса в Великобритании и по всей Европе находится на низком уровне, и многие из них могли бы принести инвестиции и ноу-хау, которые он мог бы принести. «Сейчас я ищу, чем бы заняться. Сейчас мы в процессе размышлений, и я не хочу никого пугать. Каждый бизнес, который сегодня работает ниже эффективности, то есть на три процента, потенциально интересен для меня, потому что я знаю, что это может быть 3,5 процента, а может и больше. Конечно, лучше посмотреть, как работает компания, но интереснее исправить непростую ситуацию. Я не ищу легких путей к успеху».
Петров говорит, что любая потенциальная новая сделка не зависит от продажи «Рольфа», и он не исключает создания совместного предприятия между «Рольфом» и западной дилерской группой. В чем он ясно разбирается, так это в возможности, которая существует, и в том, что он будет делать. «Я бы сосредоточился на людях. Что я знаю, так это то, что в Великобритании и в европейских компаниях розничной торговли они работают со старыми людьми, которые работают в компании более 20 или 30 лет. Они не чувствуют необходимости конкурировать. Они не чувствуют необходимости улучшаться. Они могут найти тысячу оправданий для своих акционеров. Они не могут представить себе лучший способ ведения бизнеса».
Для человека с почти 30-летним опытом работы в сфере розничной торговли автомобилями он также фокусируется на меняющихся потребностях клиентов, чтобы дать им новый опыт, будь то в цифровом виде или путем модернизации традиционной дилерской модели. «Может быть, им нравится посещать свой дилерский центр, потому что слишком скучно сидеть в Интернете и покупать там все подряд», — говорит он. «Социальный клиент.
«Мы будем постоянно следить за клиентами, их желаниями, их интересами. Конечно, с ними надо разговаривать, надо видеть, надо выстраивать их обычаи. Нехорошо брать у русских знания, чтобы знать, как нас сюда привести. Ажиотаж, люди, их желание искать, как выполнить желание клиента — вот что мы можем сделать, мы можем привнести. Мы можем использовать такие вещи здесь».
Однако Петров признает, что репутация российских бизнесменов на Западе не так высока. — Боюсь, это может стать для меня очень серьезной проблемой. Если я приду к вам в бизнес и расскажу, как его улучшить, как громко вы будете надо мной смеяться? Кто, черт возьми, русский парень, который пришел ко мне и сказал, что мне делать? Мне нужно в начале показать, рассказать вам об этой идее – это необходимый шаг вперед для рынка Великобритании или европейского рынка. Вот почему я боюсь, что это нужно делать в два этапа: первый шаг – услышать идею, а затем идти дальше, делать расширение, распространять ее на бизнес.