Отзывная компания лексус: Специальные сервисные кампании Lexus: проверить автомобиль

Специальные сервисные кампании Lexus: проверить автомобиль

ПРОВЕРИТЬ АВТОМОБИЛЬ

Специальные сервисные кампании —

уверенность в безопасности вашего автомобиля

Используйте VIN своего Lexus для проверки на наличие сервисных
кампаний, которые позволят быстро и легко устранить несовершенства
вашего автомобиля и сделать его еще надёжнее независимо от модели
и года выпуска. Мы остаемся верны высокому уровню сервиса и после
продажи автомобиля!

Специальные сервисные кампании
абсолютно бесплатны.

Безопасные поездки на любые расстояния
и уверенность в безопасности вашего
автомобиля.

Пройдите сервисную кампанию сегодня

Выполняя сервисные кампании, мы заботимся о вашем автомобиле
на протяжении всего срока эксплуатации.

Проверьте свой автомобиль на применимость
сервисной кампании

Обратитесь к вашему дилеру для проведения
необходимых работ

Будьте полностью уверены в безопасности
вашего автомобиля

Проверьте свой автомобиль

Next steps

ЗАЯВКА НА ТО

ПОДРОБНЕЕ

СЕРВИСЫ LEXUS

ПОДРОБНЕЕ

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ

ПОДРОБНЕЕ

*В настоящей базе данных проверяются только VIN-номера автомобилей, которые официально поставлялись на российский рынок компанией ООО «Тойота Мотор».
Владельцы автомобилей Lexus, произведенных для других рынков (Японии, США и пр.) и импортированных на территорию РФ не компанией ООО «Тойота Мотор», также могут проверить свой автомобиль на наличие открытых специальных сервисных кампаний, позвонив на горячую линию Лексус по телефону 8-800-200-38-83 или обратившись к любому Уполномоченному Дилеру / Уполномоченному Партнеру — Дилеру Лексус за составлением специального запроса на проверку официальному Дистрибьютору.

Сервисная кампания TAKATA: проверить подушки безопасности

ПРОВЕРИТЬ АВТОМОБИЛЬ

глобальная отзывная кампания

Всем владельцам автомобилей Lexus 2003 — 2017 годов выпуска
необходимо проверить подушки безопасности в рамках глобальной
отзывной кампании.

Автомобили, попадающие под действие данной специальной сервисной кампании,
оборудованы подушками безопасности производства компании TAKATA. При
определенных климатических условиях внутри газогенератора данной подушки
безопасности возможна деградация взрывчатого вещества, что может привести
к разрушению корпуса газогенератора и проникновению его
фрагментов в салон автомобиля
при срабатывании подушки безопасности. Компания Lexus заботится
о комфорте и безопасности своих клиентов и настоятельно
рекомендует убедиться, что ваш автомобиль Lexus не подпадает под
действие данной отзывной кампании.

СПИСОК МОДЕЛЕЙ,

ДЛЯ КОТОРЫХ АКТУАЛЬНА ПРОВЕРКА

Модель	Период производства
Lexus GX 460	17. 11.2009 — 11.02.2017
Lexus IS 250/ IS 250C/ IS F	30.08.2005 — 31.10.2012
Lexus ES 350	24.08.2010 — 13.03.2012
Lexus SC 430	06.06.2003 — 10.10 2008

Проверьте свой автомобиль

почему это опасно?

Возможен риск тяжелых ранений или гибели

Срабатывание подушки безопасности
деградированным веществом может
привести к разрушению газогенератора
и проникновению его фрагментов в салон
автомобиля, что может повлечь за собой тяжелые ранения или гибель.

Проникновение фрагментов газогенератора
в салон автомобиля

Газогенератор представляет собой пиропатрон, при срабатывании
которого, подушка безопасности наполняется газом и происходит
ее раскрытие. При разрушении корпуса газогенератора металлические
фрагменты могут с большой скоростью разлететься
по салону автомобиля.

Как убедиться в безопасности вашего lexus?

Проверьте свой автомобиль на применимость
сервисной кампании

Обратитесь к вашему дилеру для проведения
бесплатных работ

Будьте полностью уверены в безопасности
вашего автомобиля

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

• Чем обусловлено проведение специальной сервисной кампании TAKATA?

  Автомобили Lexus, попадающие под действие данной специальной сервисной кампании, оборудованы подушками безопасности переднего пассажира производства компании TAKATA.
  При длительной эксплуатации автомобиля в определенных климатических условиях внутри подушки безопасности возможна деградация взрывчатого вещества газогенератора.
  Срабатывание такой подушки безопасности при аварии может привести к разрушению корпуса подушки безопасности и проникновению фрагментов газогенератора через подушку безопасности в салон автомобиля.

• Что такое газогенератор подушки безопасности?

  Газогенератор представляет собой пиропатрон, при срабатывании которого подушка безопасности наполняется газом и происходит ее раскрытие.

• Сколько и какие автомобили Lexus попадают под действие специальной сервисной кампании TAKATA в России?

  В России под действие данной специальной сервисной кампании попадает суммарно 499 868 автомобилей разных брендов. Из них на автомобили Lexus приходится:

  Модель	Период производства	Количество
  Lexus GX 460	17.11.2009 — 11.02.2017	10 595
  Lexus IS 250/ IS 250C/ IS F	30.08.2005 — 31.10.2012	8 137
  Lexus ES 350	24.08.2010 — 13.03.2012	1207
  Lexus SC 430	06. 06.2003 — 10.10 2008	274
  ВСЕГО		20 213

• Есть ли какие-либо признаки, предупреждающие о возникновении данной ситуации?

  Никаких признаков, указывающих на наличие обстоятельств, описанных в Ответе 1, нет.
  Однако ситуация, описанная в Ответе 1, не вызывает срабатывания подушки безопасности без наступления необходимых на это условий. Подушка безопасности активируется только при серьезной аварии.

• Попадают ли под действие данной кампании другие автомобили Lexus?

  Нет. Данная кампания затрагивает только автомобили Lexus, указанные в Oтвете 3.

• Какие действия предпринимает Lexus в России?

  Владельцы автомобилей Lexus, попадающих под действие данной специальной сервисной кампании, приглашаются к Уполномоченным Дилерам Лексус или Уполномоченным Партнерам – Дилерам Лексус для выполнения работ по замене опасного газогенератора подушки безопасности TAKATA на модернизированный газогенератор, исключающий вероятность деградации вещества внутри газогенератора при определенных климатических условиях и, как следствие, исключающий ситуацию некорректного срабатывания подушки безопасности при аварии (разрушению корпуса газогенератора и, в худшем случае, проникновению фрагментов газогенератора через подушку безопасности в салон автомобиля).
  Все работы в рамках данной специальной сервисной кампании БЕСПЛАТНЫ.

• Сколько времени требуется для проведения работ?

  Для проведения работ в рамках данной специальной сервисной кампании может потребоваться предположительно от 1 до 5 часов в зависимости от модели автомобиля. Однако, возможно, владельцу придется оставить автомобиль на более длительное время по причине загруженности дилерской сервисной станции.

• Как проверить попадает ли автомобиль Lexus под действие специальной сервисной кампании TAKATA?

  Проверить автомобиль Lexus на вовлеченность в специальную сервисную кампанию TAKATA можно по VIN-номеру автомобиля в форме проверки выше, а также обратившись к любому Уполномоченному Дилеру Лексус или Уполномоченному Партнеру — Дилеру Лексус.

• Какой срок действия данной специальной сервисной кампании?

  Данная специальная сервисная кампания является бессрочной, однако, мы настоятельно просим Вас предоставить свой автомобиль Lexus для проведения работ по кампании в кратчайшие сроки, учитывая риски, связанные с эксплуатацией автомобиля в состоянии, описанном в Ответе 1.

Next steps

ЗАЯВКА НА ТО

ПОДРОБНЕЕ

СЕРВИСЫ LEXUS

ПОДРОБНЕЕ

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ

ПОДРОБНЕЕ

*В настоящей базе данных проверяются только VIN-номера автомобилей, которые официально поставлялись на российский рынок компанией ООО «Тойота Мотор».
Владельцы автомобилей Lexus, произведенных для других рынков (Японии, США и пр.) и импортированных на территорию РФ не компанией ООО «Тойота Мотор», также могут проверить свой автомобиль на наличие открытых специальных сервисных кампаний, позвонив на горячую линию Лексус по телефону 8-800-200-38-83 или обратившись к любому Уполномоченному Дилеру / Уполномоченному Партнеру — Дилеру Лексус за составлением специального запроса на проверку официальному Дистрибьютору.

Lexus Replears уведомления и безопасности News

Последние отзывы Lexus

, предоставленные Национальным управлением безопасности дорожного движения. некоторые автомобили Lexus NX250, NX350 и Toyota Tundra 2022 года выпуска. ЭБУ системы противоскольжения в узле привода тормозов может ложно определить состояние перегрузки по току в приводе электронного стояночного тормоза (EPB) и перейти в отказоустойчивый режим, который не позволит включить EPB. Таким образом, эти автомобили не соответствуют требованиям Федерального стандарта безопасности транспортных средств № 135 «Тормозные системы легковых автомобилей». Электрический стояночный тормоз, который нельзя включить во время «парковки», может привести к скатыванию автомобиля, что увеличивает риск аварии.

Способ устранения

Дилеры бесплатно перепрограммируют ЭБУ системы противоскольжения. Ожидается, что письма с уведомлением владельцев будут отправлены по почте до 31 октября 2022 года. Владельцы могут обратиться в службу поддержки клиентов Toyota по телефону 1-800-331-4331. Номера Toyota для этого отзыва: 22TA11 и 22LA04.

Потенциальное количество затронутых единиц 458 054

Сводка

Toyota Engineering & Manufacturing (Toyota) отзывает определенные модели Lexus LX, Lexus NX HEV, Lexus NX Lex-201 PHEV, HEV LS202 PHEV, HEV LS202 HEV 2022 года Автомобили Toyota Mirai, RAV4 PRIME, Sienna, Venza и Toyota Highlander HEV 2020-2022 гг. Программное обеспечение ЭБУ системы противоскольжения может не включать систему контроля устойчивости автомобиля (VSC) при перезапуске автомобиля после того, как водитель отключил систему VSC. Таким образом, эти автомобили не соответствуют требованиям Федерального стандарта безопасности транспортных средств № 126 «Электронные системы контроля устойчивости». Вождение с отключенной системой контроля устойчивости повышает риск аварии.

Способ устранения

Дилеры бесплатно обновят программное обеспечение ЭБУ системы противоскольжения. Ожидается, что письма с уведомлением владельца будут отправлены по почте 16 мая 2022 года. Владельцы могут связаться со службой поддержки клиентов Toyota по телефону 1-800-331-4331. Номер Toyota для этого отзыва — 22TA03. Номер Lexus для этого отзыва — 22LA01.

Потенциальное количество затронутых единиц 1 517 721

Сводка

Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) отзывает определенные модели 2018-2019 гг. 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sienna, 2017 Sequoia, 2017 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200T, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500H, 2019-2020 LEXUS LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 IS200T, 2019-2019 Lexus GX460, 2017 IS200T, 2019-2019 Lexus GX460, 2017 IS200T, 2019-2019 Lexus GX460, 2017 IS200T, 2019-2019 гг. , 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019Автомобили Lexus RC300, RC350, 2017 и 2019-2020 гг. Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 гг. Lexus NX300. Топливный насос низкого давления внутри топливного бака может выйти из строя. Если топливный насос выходит из строя, двигатель может заглохнуть во время движения, что увеличивает риск аварии.

Способ устранения

Toyota уведомит владельцев, и дилеры бесплатно заменят топливный насос в сборе на улучшенный. Ожидается, что отзыв начнется 23 декабря 2020 года. Владельцы могут связаться со службой поддержки клиентов Toyota по телефону 1-888-270-9.371 или в службу поддержки клиентов Lexus по телефону 1-800-255-3987. Примечание. Этот отзыв является расширением отзыва 20V-012. Номер Toyota для этого отзыва — 20TA02. Номер Lexus для этого отзыва — 20LA01.

Потенциальное количество затронутых единиц 695 541

Сводка

Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) отзывает некоторые модели 4Runner, Highlander, Camry, Land Cruiser, Tacoma и Tunraus, Siundra, 2018-2019 гг. RC 300, RC 350, GS 350, GX 460, IS 300, LC 500, LS 500, LX 570, RX 350 и 2019 г.Автомобили Toyota Avalon и Corolla, а также Lexus NX 300, ES 350 и GS 200T. Топливный насос низкого давления внутри топливного бака может выйти из строя. Если топливный насос выходит из строя, двигатель может заглохнуть во время движения, что увеличивает риск аварии.

Средство правовой защиты

Средство правовой защиты от этого отзыва все еще находится в стадии разработки. Ожидается, что отзыв начнется 13 марта 2020 года. Владельцы могут обратиться в службу поддержки клиентов Toyota по телефону 1-888-270-9371 или в службу поддержки клиентов Lexus по телефону 1-800-255-3987. Номера Toyota для этого отзыва: 20TB02 и 20TA02 для автомобилей Toyota и 20LB01 и 20LA01 для автомобилей Lexus.

История отзывов Lexus

Проверьте идентификационный номер автомобиля Lexus или VIN в разделе отзывов автомобилей KBB, указанном выше.

Lexus, подразделение Toyota класса люкс, за последние несколько лет участвовало в крупных отзывах автомобилей, в том числе в связи с отзывом автомобилей из-за накачки подушек безопасности Takata и других проблем с производством или безопасностью.

2007-2012 Lexus ES350, 2010-2017 Lexus GX460, 2006-2010 и 2013 Lexus IS250/350, 2010-2015 Lexus IS250C/350C, 2008-2014 Lexus IS F, Lexus LFA и 2002-2010 Lexus SC430 IS F, 2012 Lexus LFA и 2002-2010 Lexus SC430 IS F, 2012 Lexus LFA и 2002-2010 Lexus SC430 IS F, 2012 Lexus LFA и 2002-2010 модели были отозваны из-за разрыва инфлятора, который может привести к удару металлических осколков о пассажирах автомобиля, что может привести к серьезным травмам или смерти. Toyota расширила отзыв в январе 2018 года. Несмотря на то, что компания разделила затронутые автомобили на регионы, в которых они были первоначально зарегистрированы, мы рекомендуем проконсультироваться с НАБДД для получения актуальной информации на основе идентификационных номеров транспортных средств (VIN). Данные о завершении лечения по состоянию на апрель 2018 года составляют примерно 39процент.

В июне 2018 года компания Lexus объявила об отзыве около 115 000 автомобилей IS 350 2006-2013 модельного года, IS 350C 2010-2014 модельного года и GS 350 и GS 450h 2007-2011 модельного года из-за демпферов пульсаций топлива, которые могут затвердевать и трескаться. со временем, вызывая утечку топлива. Утечка топлива в присутствии источника воспламенения может увеличить риск возгорания. Владельцы будут получать уведомления об отзыве, начиная с августа 2018 года.

Lexus отозвал более 9900 автомобилей Lexus GS F 2016-2018 модельного года, а также LC 500 2018 года и Lexus RCF 2015-2018 годов, оснащенных 5,0-литровым двигателем V-8, в связи со специфическими условия эксплуатации могут привести к повреждению одного из топливных насосов высокого давления, что может привести к утечке топлива и возникновению пожара. Данных о степени завершения нет.

Около 40 700 внедорожников Lexus RX350, RX450h, NX200T, NX Turbo и NX300h модельного года 2015-2016 были отозваны из-за возможной неисправности датчиков подушек безопасности, которые могут привести к тому, что подушки безопасности не сработают. Уровень завершения строительства по состоянию на апрель 2018 года составлял 0,2 процента. В этих транспортных средствах PCS может неожиданно активироваться и задействовать тормоза, когда радар обнаруживает стальной стык или пластину на проезжей части как объект/препятствие. Уровень завершения по состоянию на январь 2018 года составляет примерно 84 процента.

Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов Lexus по телефону 1 (800) 255-3987.

Еще один отзыв: Toyota и Lexus отзывают более 450 000 автомобилей

Что ж, это случилось снова — еще один отзыв неисправных автомобилей. Кажется, не проходит и месяца, чтобы тот или иной автомобиль не был отозван. К счастью,

Джерри

может держать вас в курсе этого последнего отзыва.

Вероятно, это не должно удивлять, учитывая все движущиеся части и

футуристическая технология

, которая используется для создания современного автомобиля или грузовика. Когда деталей становится так много, а технология настолько сложна, неудивительно, что иногда (или даже часто!) что-то идет не так.

Этот последний отзыв

связан с проблемой программного обеспечения, затрагивающей почти полмиллиона автомобилей Toyota и Lexus с 2020 по 2022 модельные годы. 

Почему отзыв?

Кажется, что отключать вашу программу контроля стабильности, а затем выключать автомобиль — действительно плохая идея, если этот автомобиль является одним из тех, которые подлежат отзыву.

Это потому, что программа контроля устойчивости не включится автоматически при следующей поездке. Когда программа контроля устойчивости вашего автомобиля не работает должным образом, ваш автомобиль может реагировать не так, как вы ожидаете, особенно на поворотах или в поворотах.

Система контроля устойчивости, которая не работает должным образом все время ставит ваш автомобиль «… не соответствует федеральным стандартам безопасности автотранспортных средств» в соответствии с

CNET

.

Это также увеличивает вероятность заноса или бокового скольжения автомобиля, что иногда может иметь смертельные последствия. Корректируя недостаточную или избыточную поворачиваемость, правильно работающая система контроля устойчивости поможет удержать ваш автомобиль на своей полосе, где ему и место. В противном случае вам придется

исправить занос

самостоятельно!

Как отремонтировать отзываемый автомобиль

К счастью, исправить этот отзыв можно относительно быстро и просто. Вашему техническому специалисту Toyota или Lexus просто нужно обновить программное обеспечение модуля контроля заноса на вашем автомобиле, и вы в кратчайшие сроки безопасно вернетесь на дорогу.

Обе компании планируют начать уведомление пострадавших клиентов примерно в середине мая, поэтому следите за письмом в своем почтовом ящике.

Если вы не получили письмо или у вас есть дополнительные вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов Toyota по телефону 1-800-331-4331. Отзыв № 22TA03 для Toyota. Используйте отзыв № 22LA01, если ваш автомобиль — Lexus.

Автомобили, затронутые отзывом

Шесть отозванных Toyota включают модели

Highlander Hybrid

, Mirai, RAV4 Hybrid, RAV4 Prime, Sienna и Venza.

Участвуют четыре модели Lexus, включая модели LS Hybrid, LX, NX Hybrid и NX PHEV. Точное количество отозванных автомобилей двух марок составляет 458 054 единицы.

Это далеко не первый отзыв Toyota. Ранее в этом году им пришлось отозвать другой 31 000 Yaris (модели 2019 и 2020 годов) из-за неисправного топливного насоса.

Тот же самый

отзыв неисправного топливного насоса

уже привел к отзыву 3,3 миллиона автомобилей Toyota и Lexus с января 2020 года. Предыдущий отзыв затрагивал автомобили, выпущенные в период с июля 2017 года по декабрь 2019 года.

Поставщик автомобилей Denso произвел дефектные детали , что может привести к сбою зажигания или внезапной остановке автомобиля, что может привести к аварии.

Toyota и Lexus были не единственными брендами, затронутыми неисправной деталью. Он также использовался в моделях Ford, Honda, Mazda, Mitsubishi и Subaru.

Сделать ваш автомобиль максимально безопасным

Ремонт поможет, но безопасным автомобилям нужно нечто большее, чем просто исправно работающие детали и внимательный водитель.