Фольксваген банк ауди: Фольксваген Банк | Кредитование и страхование автомобилей VW, Audi, Skoda

Фольксваген Банк | О компании

О компании

Общие сведения

Информация о нас

VOLKSWAGEN Financial Services (Фольксваген Финансовые Услуги) представлена на российском рынке с 2007 года и включает в себя: Общество с ограниченной ответственностью «Фольксваген Банк РУС», Общество с ограниченной ответственностью «Фольксваген Финансовые Услуги РУС», Общество с ограниченной ответственностью «Фольксваген Груп Финанц». Компании являются представителями финансового подразделения международного подразделения Концерна VOLKSWAGEN (VOLKSWAGEN Financial Services AG) в России, в которых числится более чем 300 сотрудников в 3 регионах страны.

VOLKSWAGEN Financial Services AG уже более 70 лет оказывает финансовые услуги, включая лизинг, оперативный лизинг, кредитование и страхование, в более чем 51 стране мира. Компания предлагает многочисленные услуги мобильности, такие как управление автопарком, прокатные решения от легкового автомобиля до тяжелого коммерческого транспорта. Деятельность VOLKSWAGEN Financial Services в России соответствует глобальной стратегии концерна VOLKSWAGEN: увеличение продаж транспортных средств, производимых концерном VOLKSWAGEN: VOLKSWAGEN, Audi, ŠKODA, Ducati, VOLKSWAGEN коммерческие автомобили, MAN и других корпоративных брендов.

Общество с ограниченной ответственностью «Фольксваген Груп Финанц» в своей деятельности руководствуется принципами добросовестности и честности, что позволяет укрепить доверие со стороны клиентов и деловых партнеров.

Стратегия

The Key to Mobility. Мы ключ к мобильности

Цифровые коммуникации и связи проникают практически в любую сферу жизни и претерпевают значительные изменения. Например, как мы делаем сейчас покупки. Даже те вещи, которые нужны нам каждый день, сейчас можно купить с помощью одного щелчка мышкой. Сложные и высококачественные потребительские товары или товары производственно-технического назначения продаются через дистрибьюторские он-лайн каналы. Через 10 лет некоторые клиенты все еще будут покупать свой новый Golf или Passat, придя лично в дилерский центр, но точно не все.

Именно поэтому Фольксваген Финансовые Услуги загрузил свою навигационную систему стратегией ROUTE2025. Это стратегия, следуя которой компания Фольксваген Финансовые Услуги будет отвечать на изменения, происходящие в области автомобильных финансовых услуг, и строить трансформацию.

Автомобильный мир меняется

Мы начали работать над всесторонней диджитализацией для того, чтобы в ближайшем будущем предоставлять он-лайн все необходимые услуги, связанные с мобильностью. Для финансирования или лизинга, страхования или сервисного обслуживания автомобиля. В ответ на потребности наших клиентов с тем, чтобы с удобством использовать любые наши услуги. Вслед за трансформацией мобильности мы тоже вступаем в новые области деятельности. Увеличение объединенных в сети автомобилей и расширение инфраструктуры способствуют созданию новых сервисов, которые обеспечивают более легкое и комфортное управление автомобилем. Оплата парковки с помощью приложения уже доступна во многих городах мира с помощью VOLKSWAGEN Financial Services. Вместе с VOLKSWAGEN Group мы будем принимать активное участие в создании будущего в качестве провайдера мобильного сервиса для наших клиентов с помощью инновационных, простых в использовании и полезных решений. И в 2025 году, VOLKSWAGEN Financial Services будет тоже одним из ведущих провайдеров автомобильных финансовых услуг.

История и Факты

Более 70 лет назад компания VOLKSWAGEN Financial Services AG профинансировала первые автомобили. С тех пор наша компания постоянно расширяет спектр предоставляемых услуг. В этой таблице представлена Наша история, чтобы Вы смогли узнать, с чего все начиналось.

• 1949

  Организация компании VOLKSWAGEN Finanzierungsgesellschaft mbH с целью финансирования автотранспортных средств и поддержания продаж концерна VOLKSWAGEN.

• 1966

  Образование VOLKSWAGEN Leasing GmbH — первого немецкого лизингового предприятия в автомобильном бизнесе.

• 1990

  VOLKSWAGEN Bank GmbH — первый автомобильный банк, предлагающий прямое банковское финансирование и обслуживание.

• 1994

  В ходе реструктуризации VOLKSWAGEN Bank и VOLKSWAGEN Leasing переходят в состав VOLKSWAGEN Financial Services AG.

• 2003

  В апреле было открыто российское представительство – «ФВ Груп Финанц» ООО. Первые лизинговые сделки были заключены летом 2003 года. Целью деятельности компании являлось оказание лизинговых услуг для крупных корпоративных клиентов концерна VOLKSWAGEN, преимущественно с западным капиталом.

• 2005

  Запущен лизинг оборудования для дилерских центров концерна VOLKSWAGEN.

• 2008

  Запущена лизинговая программа выгодного приобретения автомобилей для тест-драйвов и других целей дилерских центров концерна VOLKSWAGEN.

• 2010

  ООО «Фольксваген Банк Рус» филиал VOLKSWAGEN Financial Services AG в России, государственная регистрация

• 2012

  ООО «Фольксваген Банк Рус» филиал VOLKSWAGEN Financial Services AG в России, выдана банковская лицензия Центрального Банка России. Выдан первый розничный кредит на приобретение нового автомобиля.

• 2013

  ООО «Фольксваген Банк Рус» принял участие в реализации государственной программы субсидирования автокредитов.

• 2014

  Благодаря приобретению MAN Finance International GmbH компания VOLKSWAGEN Financial Services AG расширяет продуктовую линейку финансовых услуг на финансирование, лизинг и аренду грузовиков и автобусов MAN.

• 2015

  В рамках сотрудничества с официальными дилерами концерна VOLKSWAGEN ООО «ФВФУ РУС» предоставляет услуги по отсрочке платежей по денежным требованиям в отношении автомобилей (Факторинг). «ФВ Груп Финанц» ООО становится участником госпрограммы льготного автолизинга, реализуемой в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 451 от 08 мая 2015 г.

• 2016

  «ФВ Груп Финанц» ООО запустил специальную программу лизинга автомобилей концерна VOLKSWAGEN для водителей, которые работают с такси-сервисом Gett.

• 2017

  ООО «Фольксваген Банк Рус» стал участником государственных программ льготного автокредитования «Первый автомобиль» и «Семейный автомобиль».

• 2018

  ООО «Фольксваген Банк Рус» входит в Топ-10 российских банков по размеру портфеля автокредитов (по версии компании Frank Research Group).

Наши ценности

• 1

  Клиентоориентированность

  Мы оказываем своевременную и квалифицированную поддержку нашим внешним и внутренним клиентам. Мы строим с клиентами конструктивный диалог и находим взаимовыгодные решения. Мы применяем все свои знания, умения и навыки, чтобы повысить лояльность клиентов. Мы предвосхищаем потребности наших клиентов и партнеров, работаем на перспективу наших отношений.

• 2

  Энтузиазм

  Нам интересны наши профессиональные задачи. Мы развиваемся и увеличиваем эффективность действующих процессов Компании. Мы знаем, что происходит на рынке и в отрасли, изучаем опыт своих конкурентов. Мы оптимизируем наши методы работы, осваиваем передовые технологии, внедряем интересные решения. Мы проявляем гибкость и решительность в действиях.

• 3

  Доверие

  Мы открыты и честны при взаимодействии друг с другом. Мы уверены в профессионализме и добросовестности коллег. Мы полагаемся на их суждения. Мы ценим нашу сплоченность и сотрудничество.

• 4

  Ответственность

  Мы добросовестно относимся к своей работе и действуем в соответствии со стандартами поведения, принятыми в Компании. Мы надежны и объективно оцениваем возможность выполнения задач. Мы соблюдаем договоренности и выполняем принятые на себя обязательства. Мы понимаем последствия своих решений и действий.

• 5

  Смелость

  Мы проявляем решительность в действиях, направленных на соблюдение и защиту интересов Компании. Мы достигаем наших целей, преодолевая препятствия. Мы способны действовать в ситуации неопределенности и нехватки ресурсов. Мы умеем открыто говорить о проблемах и аргументированно отстаивать свою точку зрения.

Автокредит «Audi Credit Comfort» от Фольксваген Банка Рус

Финансовые услуги

В Volkswagen Credit мы хотим, чтобы наши клиенты были уверенными покупателями автомобилей. Мы предоставляем вам инструменты, информацию и ресурсы, необходимые для простого и понятного финансирования. Независимо от того, арендуете ли вы или покупаете VW, самое главное, чтобы вы наслаждались поездкой.

Большинство стандартных договоров аренды рассчитываются на основе определенного количества миль, которые вы можете проехать, обычно 15 000 или меньше в год. Вы можете договориться о более высоком лимите пробега, но, как правило, у вас будет повышенный ежемесячный платеж, поскольку амортизация автомобиля будет больше в течение срока аренды. Если вы превысите лимит пробега, установленный в договоре аренды, вам, вероятно, придется заплатить дополнительные сборы при возврате автомобиля.

Сертифицированные подержанные автомобили Volkswagen проходят комплексную проверку у дилера по более чем 100 пунктам. Если автомобиль не соответствует строгим стандартам VW, мы не будем сертифицировать его до тех пор, пока не устраним проблемы с использованием оригинальных запчастей Volkswagen. На каждый сертифицированный подержанный Volkswagen распространяется ограниченная гарантия для конкретной модели. Гарантийный период начинается с истечения срока действия Ограниченной гарантии на новый автомобиль или с даты продажи автомобиля CPO VW, в зависимости от того, что наступит позже.

ПодробнееОткрывает внешнюю ссылку

Мы предлагаем ряд планов обслуживания и защиты для любого водителя VW. Программа Volkswagen Drive Easy включает в себя целый ряд вариантов покрытия для вашего автомобиля Volkswagen, от защиты шин и колес до защиты от угона.

Узнать больше

Подайте заявку в дилерском центре или онлайн с помощью нашего безопасного онлайн-приложения. ^⁠ Имейте под рукой следующее:

• Желаемая модель и комплектация

• Марка и модель, подлежащая обмену (если применимо)

• Ежемесячная арендная плата/ипотека

• Контактная информация

• Адрес работодателя

• Месячная заработная плата до вычета налогов

Вы получите немедленный ответ, а также электронное письмо с результатами.

После того, как ваша заявка будет одобрена, возьмите с собой в дилерский центр следующее:

• Ваши действующие водительские права

• Подтверждение:
  — трудоустройство и/или доход
  — ваш текущий адрес (т. е. счет за коммунальные услуги)
  — страховка и контактная информация агента

• Код вашего заявления

• Название автомобиля или информация о финансировании, если вы планируете сдавать в трейд-ин

Если у тебя есть договор аренды, необходимое страховое покрытие будет указано на обратной стороне вашего контракта. Если вам требуется копия контракта, пожалуйста, сообщите нам предпочтительный способ доставки. Также важно указать VW Credit Leasing, Ltd. в качестве дополнительно застрахованного лица и получателя возмещения убытков. Дополнительно застрахованный и получатель возмещения убытков следует читать следующим образом:

VW Credit Leasing, Ltd.
P.O. Box 277
Minneapolis, MN 55440-0277

Если вы финансируете покупку автомобиля VW, мы допускаем полную франшизу и франшизу на случай столкновения в размере до, но не более 1000 долларов США. Вы должны поддерживать полное покрытие (покрытие транспортного средства от повреждения, уничтожения или потери) и соблюдать требуемые минимумы штата. Ваш страховой агент сможет предоставить вам конкретную информацию. Держатель залога должен читаться следующим образом:

VW Credit Inc.
Почтовый индекс Box 258
Minneapolis, MN 55440-0258

Текущие клиенты

Вы недавно пострадали от стихийного бедствия? Пожалуйста, свяжитесь с Volkswagen Credit, чтобы обсудить, как мы можем вам помочь. Войдите в свою учетную записьОткрывает внешнюю ссылку, чтобы отправить нам защищенное сообщение или позвонить по номеру + 1 800 428 4034.

Зарегистрируйтесь для Моя учетная запись.
_{Легко управляйте своей учетной записью онлайн.}

В течение нескольких недель после того, как вы покинете дилерский центр, вам будет отправлен персональный приветственный буклет. Это будет включать информацию о вашей учетной записи.

Обладая этой информацией, вы сможете зарегистрироваться в Личном кабинете, что позволит вам управлять своим кредитом Volkswagen в Интернете. Подпишитесь на безбумажное выставление счетов и автоматические платежи, получите расчет выплат, просмотрите свои ежемесячные отчеты и многое другое.

На самом деле, Моя учетная запись только что получила обновление — в комплекте с повышенной безопасностью и удобной навигацией.

Войти в Личный кабинетОткрывает внешнюю ссылку

Как оплатить.

Существует несколько способов внесения ежемесячного платежа.

Ваш первый счет будет отправлен вам по почте. Однако возможно, что срок платежа превышает срок его прибытия. Если вы беспокоитесь о приближающемся платеже, мы настоятельно рекомендуем вам произвести первоначальный платеж до получения информации о вашей учетной записи по почте. Сделайте это одним из двух способов:

• Единовременный платеж по телефону. Это можно сделать с помощью нашей автоматизированной телефонной системы или напрямую с представителем службы поддержки клиентов.

• Отправьте чек. Пожалуйста, укажите номер вашего кредитного счета Volkswagen и отправьте платеж на платежный адрес, указанный в ежемесячной выписке по счету. Платежи, инициированные с понедельника по субботу до 23:59. CST будет зачислен на ваш счет в тот же рабочий день. Платежи, инициированные по воскресеньям и в праздничные дни до 23:59. CST будет зачислен на ваш счет на второй рабочий день после оплаты.

Самый простой способ оплаты. Вы можете подписаться на автоматические платежи через «Мой аккаунт» открывает внешнюю ссылку или связаться с нами, чтобы получить форму регистрации, отправленную вам.

Мы не принимаем дебетовые или кредитные карты в качестве формы ежемесячной оплаты.

Просто войдите в свою учетную запись. Открывает внешнюю ссылку и производит платеж в любое время.

Пожалуйста, указывайте номер своего кредитного счета Volkswagen Credit и платежный адрес в своем ежемесячном платежном отчете.

Это можно сделать через нашу автоматическую телефонную систему или поговорив непосредственно с представителем службы поддержки клиентов.

Пожалуйста, укажите номер вашего кредитного счета Volkswagen и отправьте платеж на платежный адрес, указанный в ежемесячной выписке по счету. Платежи, инициированные с понедельника по субботу до 11:59вечера. CST будет зачислен на ваш счет в тот же рабочий день. Платежи, инициированные по воскресеньям и в праздничные дни до 23:59. CST будет зачислен на ваш счет на второй рабочий день после оплаты.

Служба защиты транспортных средств: ваш ответ на вопрос о непрерывном обслуживании по номеру

.

Уверенное вождение в течение длительного времени после окончания гарантии с помощью программы Vehicle Service Protection ^⁠ от Volkswagen Drive Easy. ^⁠   Эта услуга защиты следующего уровня предлагает покрытие до 10 лет или 150 000 миль ^⁠  до 1500 деталей автомобиля. Он также включает в себя круглосуточную помощь на дороге, ^⁠  , поэтому его стоит приобрести для вашего автомобиля прямо сейчас. Лучшая часть? Вы можете приобрести защиту для своего автомобиля через Интернет прямо сейчас.

Купить Автосервис ЗащитаОткрывает внешнюю ссылку

Сервис вашего автомобиля.

От замены масла до замены севшего аккумулятора наши первоклассные дилерские центры Volkswagen расположены по всей стране. И они будут рады помочь сохранить ваш Volkswagen таким, каким он должен быть.

Найти ближайший дилерский центр

Что происходит по истечении

срока аренды?

Управление счетом

Ваш первый счет будет отправлен вам по почте. Однако возможно, что срок платежа превышает срок его прибытия. Если вы беспокоитесь о приближающемся платеже, мы настоятельно рекомендуем вам произвести первоначальный платеж до получения информации о вашей учетной записи по почте. Сделайте это одним из двух способов:

• Разовый платеж по телефону. Это можно сделать с помощью нашей автоматизированной телефонной системы или поговорив напрямую с представителем службы поддержки клиентов.

• Отправьте чек. Пожалуйста, укажите номер своего кредитного счета Volkswagen и отправьте платеж на платежный адрес в ежемесячной выписке по счету. Платежи, инициированные с понедельника по субботу до 23:59. CST будет зачислен на ваш счет в тот же рабочий день. Платежи, инициированные по воскресеньям и в праздничные дни до 11:59вечера. CST будет зачислен на ваш счет на второй рабочий день после оплаты.

Существует несколько способов внесения ежемесячного платежа. К ним относятся:

• Периодический автоматический ежемесячный платеж. Самый простой способ оплаты. Вы можете подписаться на автоматические платежи через

  Моя учетная записьОткрывает внешнюю ссылку или связаться с нами, чтобы получить регистрационную форму, отправленную вам. Мы не принимаем дебетовые или кредитные карты в качестве формы ежемесячного платежа.

• Единоразовый платеж онлайн. Просто войдите в

  Моя учетная запись. Открывается внешняя ссылка и сделайте платеж в любое время.

• Одноразовый или регулярный платеж через систему оплаты счетов вашего банка. Пожалуйста, укажите номер своего кредитного счета Volkswagen и адрес платежа в своем ежемесячном платежном отчете.

• Разовый платеж по телефону. Это можно сделать с помощью нашей автоматизированной телефонной системы или поговорив напрямую с представителем службы поддержки клиентов.

• Отправить чек. Пожалуйста, укажите номер своего кредитного счета Volkswagen и отправьте платеж на платежный адрес в ежемесячной выписке по счету. Платежи, инициированные с понедельника по субботу до 23:59. CST будет зачислен на ваш счет в тот же рабочий день. Платежи, инициированные по воскресеньям и в праздничные дни до 23:59. CST будет зачислен на ваш счет на второй рабочий день после оплаты.

Мы можем изменить дату родов. Чтобы обработать это изменение, свяжитесь с представителем по работе с клиентами по телефону. Мы требуем, чтобы первый ежемесячный платеж был сделан и чтобы аккаунт был действующим, прежде чем изменить дату платежа.

Вместе со своей первой выпиской по счету вы получите наше Уведомление о конфиденциальности. Вы также можете найти наше Уведомление о конфиденциальности в Интернете по адресу https://www.vwcredit.com/privacy. Открывается внешняя ссылка. Здесь объясняется, как мы собираем, используем и передаем вашу информацию. Если вы хотите ограничить наше совместное использование в той степени, в которой это предусмотрено законом, вы можете обновить свои настройки в Интернете или через нашу автоматизированную телефонную систему по номеру + 1 800 428 4034, вариант № 5, в любое время в течение срока действия вашего контракта.

В зависимости от законов штатов бумажные титулы обычно отправляются по почте, а электронные титулы и/или права удержания передаются агентству по управлению транспортными средствами примерно через 10 рабочих дней после полной оплаты вашего счета. Пожалуйста, поймите, что может потребоваться дополнительное время на обработку в автомобильном агентстве до того, как вы получите право собственности на транспортное средство.

В конце срока аренды

Дата окончания срока аренды указана в ваших ежемесячных отчетах, а также в договоре аренды. Вы также можете просмотреть дату окончания аренды, просмотрев свою учетную запись на странице vwcredit.com/MyAccount. Открывается внешняя ссылка.

Право на участие определяется законодательством штата и данными учетной записи. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону + 1 800 428 4034, чтобы обсудить ваши варианты.

Если у вас остались последние 90 дней аренды, позвоните в отдел обслуживания клиентов Volkswagen Credit Lease-End Services по телефону +1 800 428 4034 с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00. EST или войдите в свою учетную запись Volkswagen Credit, чтобы отправить защищенное сообщение.

AiM, независимая инспекционная компания, запланирует инспекцию у вас дома, в офисе или в дилерском центре. Вы можете связаться с AiM по телефону +1 844 264 9704 с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. EST и сб с 8:00 до 16:00. СТАНДАРТНОЕ ВОСТОЧНОЕ ВРЕМЯ. Или посетите https://selfschedule.aiminspect.com. Открывает внешнюю ссылку в удобное для вас время, чтобы запланировать встречу для осмотра онлайн.

Вы можете иметь право на продление срока аренды после даты окончания аренды на ограниченный период времени. Из-за большого количества звонков мы настоятельно рекомендуем вам связаться с нами через Интернет. Войдите в «Моя учетная запись». Откроется внешняя ссылка, перейдите в раздел «Поддержка клиентов», затем нажмите «Защищенная электронная почта», чтобы отправить нам сообщение. Если срок аренды вашего автомобиля истек и в настоящее время он находится в ремонте, свяжитесь с нами, чтобы обсудить состояние вашего лизингового счета.

Возможно, вам придется заплатить комиссию, если вы досрочно расторгнете договор аренды. Сбор может составлять до нескольких тысяч долларов, но сумма будет зависеть от того, когда будет расторгнут договор аренды. Чем раньше вы закончите аренду, тем выше будет эта плата.

Свяжитесь со специалистом по работе с клиентами Volkswagen Credit по телефону +1 800 428 4034, чтобы проверить свою учетную запись и обсудить процесс.

1. Пожалуйста, свяжитесь с Alliance Inspection Management (AiM), инспекционной компанией по телефону +1 844 264 9.704 или используйте их онлайн-планировщик, чтобы назначить встречу. AiM — это независимая, признанная на национальном уровне профессиональная компания по техосмотру транспортных средств. Вы можете пройти осмотр у себя дома, в офисе или у дилера Volkswagen. Осмотр проводится бесплатно для вас.
   — См. наши рекомендации по износу и использованию в нашем Руководстве по окончанию аренды, чтобы помочь вам оценить, что можно считать чрезмерным износом и использованием.

2. После проверки вы получите акт проверки, который будет действителен в течение 90 дней. У вас есть возможность выполнить любой необходимый ремонт самостоятельно в авторизованной ремонтной мастерской Volkswagen по номеру

   перед сдачей, если вы решите это сделать. Если ремонт еще не завершен, стоимость ремонта будет добавлена ​​к вашему счету-фактуре на сдачу. Вы не можете ремонтировать элементы, указанные в отчете о проверке, самостоятельно.
   — Если вы ремонтируете какие-либо повреждения самостоятельно в авторизованной ремонтной мастерской Volkswagen

   , отправьте квитанции по электронной почте по адресу 9.0003 [email protected] Открывает почтовую ссылку перед тем, как сдать автомобиль

   . Посетите нашу страницу «Найти дилера», чтобы найти ближайшего к вам дилера. Если в вашем местном дилерском центре Volkswagen

   нет мастерской по ремонту после столкновений, обратитесь к ним за направлением в авторизованную ремонтную мастерскую Volkswagen по номеру

   .
   — В квитанциях должны быть указаны сведения о выполненном ремонте, подтверждение оплаты, а также идентификация

   автомобиля (например, VIN, марка, модель, год). Вы не можете ремонтировать элементы, указанные в отчете о проверке, самостоятельно.
   — Если у вашего автомобиля

   есть повреждения до его сдачи, но после завершения осмотра, вам нужно будет отремонтировать любые повреждения, чтобы избежать чрезмерного износа и расходов на использование в вашем счете-фактуре на сдачу. После устранения повреждений и до сдачи автомобиля

   отправьте квитанции о ремонте по адресу

   [email protected]. Открывается почтовая ссылка .

Примечание: Volkswagen Credit принимает только проверки, проведенные AiM, чтобы определить, есть ли плата за чрезмерный износ и использование.

Во время аренды у вас может быть отсрочка платежей. В дополнение к вашему последнему ежемесячному платежу, ваш окончательный платеж будет включать эти отсроченные платежи. Например, если вы отложили платежи на два месяца, вместо одного ежемесячного платежа, подлежащего уплате в дату окончательного платежа, у вас будет три ежемесячных платежа. В случае, если этот окончательный платеж не будет оплачен в полном объеме, могут быть применены штрафы за просрочку платежа. Вы также можете столкнуться с последствиями кредитной отчетности.

Если вы зарегистрированы в программе Auto Pay и отложили какие-либо ежемесячные платежи, автоматический отзыв вашего последнего платежа будет включать ваш последний ежемесячный платеж вместе с этими отсроченными платежами.

1. Выполните запланированное техническое обслуживание или гарантийный ремонт до окончания срока аренды.

2. Проведите бесплатную инспекцию в конце аренды.
   — Если у вас есть какие-либо повреждения, отремонтированные в центре ремонта автомобилей Volkswagen

   , отправьте квитанции по электронной почте на адрес

   [email protected]. Открывается почтовая ссылка .
   — В квитанциях должны быть указаны детали выполненного ремонта, подтверждение оплаты, а также идентификация

   информация об автомобиле (например, VIN или марка, модель и год выпуска).
   — Если у вас не завершен ремонт, стоимость ремонта будет добавлена ​​к вашему счету-фактуре. См. Руководство по износу и использованию в нашем Руководстве по окончанию аренды, чтобы помочь вам оценить, что можно считать чрезмерным износом и использованием.

3. Обратитесь к своему первоначальному или предпочтительному дилеру Volkswagen, чтобы назначить время для сдачи автомобиля до окончания срока аренды. Чтобы найти ближайший к вам авторизованный дилерский центр, посетите нашу страницу «Найти дилера». Для возврата автомобиля требуется только ваш первоначальный дилер. Если вам необходимо вернуть автомобиль другому дилеру, свяжитесь с ним, чтобы убедиться, что он может принять ваш автомобиль.
   — По возвращении автомобиля дилер отправит нам и предоставит вам копию квитанции о возврате автомобиля арендатору и заявление о раскрытии одометра. Чтобы убедиться, что ваш автомобиль возвращен, пожалуйста, загрузите документы через Центр безопасных сообщений или отправьте документы по факсу +1 800 824 8284. Как только мы получим документы, вы можете безопасно отменить свою страховку.

4. Вы получите счет-фактуру для сдачи в расчет в течение 4-6 недель с даты получения нами вашего Заявления о раскрытии информации об одометре. Счет-фактура может содержать информацию о повреждении, не устраненном до сдачи в эксплуатацию, сборах за превышение пробега, любых непогашенных обязательствах, налогах, сборе за утилизацию и вашем залоге, если применимо.
   — Примечание для арендаторов из Мэриленда: если вы владеете правом собственности на арендованный автомобиль

   , отправьте его по почте по указанному ниже адресу (пожалуйста, не указывайте название):

   Volkswagen Credit Attn: Title Dept.
   3800 Hamlin Rd .
   Auburn Hills, MI 48326

   — Примечание для арендаторов из Калифорнии: после возврата автомобиля вам необходимо будет заполнить форму освобождения от ответственности в Калифорнии. Для заполнения этой формы вам потребуются последние пять цифр вашего идентификационного номера автомобиля (VIN), номерной знак (эту информацию можно получить при регистрации или связавшись с Volkswagen Credit), пробег на момент возврата вашего автомобиля. , и дата возвращения.

Вам также потребуется предоставить следующую информацию:

1. В разделе «Новый владелец» введите: Владелец: Volkswagen Credit, Адрес владельца: 1401 Franklin Boulevard, Libertyville, IL 60048

2. В разделе «Цена продажи» введите: $0,00

3. В разделе «Продавец» введите: ваше имя и адрес

Ваш счет-фактура на сдачу может включать:

• Любые невыплаченные платежи или налоги

• Налог на имущество физических лиц

• Парковочные талоны

• Избыточный износ и использование

• Превышение мили age

• Сбор за утилизацию (отменяется, если вы арендуете или покупаете новый или сертифицированный подержанный Volkswagen через Volkswagen Credit в течение 90 дней после возврата арендованного автомобиля)

• Сборы за просрочку платежа

• Сборы за просрочку возврата автомобиля

• Любые другие сборы или договорные платежи, которые применяются и не были оплачены до сдачи

Примечание. Чтобы помочь вам оценить, что может считаться чрезмерным износом и использованием, посетите наши Рекомендации по ношению и использованию в нашем договоре аренды -Конец руководства.

Ваш гарантийный депозит будет использован для покрытия любых расходов, если это применимо. Если мы не используем весь ваш гарантийный депозит, оставшаяся сумма будет возвращена вам. Чтобы лучше понять ваши расходы по аренде, позвоните нам по телефону +1 800 428 4034.

Ваше соглашение о возврате может включать:

• Любые невыплаченные платежи или налоги

• Налог на имущество физических лиц

• Парковочные талоны

• Чрезмерный износ и использование

• Плата за утилизацию (отменяется, если вы арендовать или приобрести новый или сертифицированный подержанный Volkswagen через Volkswagen Credit в течение 90 дней после возврата арендованного автомобиля)

• Штраф за просрочку платежа

• Плата за поздний возврат автомобиля

• Любые другие сборы или договорные сборы, которые применяются и не были оплачены до сдачи

Используйте рекомендации в нашем Руководстве по окончанию аренды. Ваш гарантийный депозит будет использован для покрытия любых расходов, если это применимо. Если мы не используем весь ваш гарантийный депозит, оставшаяся сумма будет возвращена вам.

Для получения более подробной информации о плате за окончание аренды позвоните нам по телефону +1 800 428 4034.

Если вы завершили ремонт автомобиля после осмотра, вы можете отправить свои квитанции по электронной почте на адрес [email protected]. получить обновленный счет-фактуру на сдачу.

К сожалению, мы не можем продать автомобиль третьему лицу. Чтобы вы могли продать его третьей стороне, вам необходимо сначала приобрести транспортное средство и передать право собственности и регистрацию на свое имя. Обратитесь в местный лицензионный и регистрационный офис, чтобы узнать подробности транзакции.

Нет. При покупке автомобиля вам не нужно платить сбор за утилизацию, дополнительный износ и использование или превышение пробега.

Вы можете приобрести автомобиль в любое время в течение срока аренды. Чтобы инициировать прямую покупку, посетите нашу страницу с котировками по выплатам или, чтобы получить документы о покупке по почте или факсу, позвоните по телефону +1 800 428 4034.

чтобы получить котировку выплаты, но вы все еще можете купить свой автомобиль. Позвоните нам по телефону +1 800 428 4034, чтобы обсудить возможные варианты.

Для клиентов из Колорадо, Флориды и Южной Дакоты: любая покупка вне аренды должна быть совершена в местном или предпочтительном дилерском центре Volkswagen.

Защитите свой автомобиль: обратите внимание на расширенные варианты обслуживания Volkswagen Drive Easy.

1. Получите пакет договора купли-продажи на странице с котировками выплат или по телефону +1 800 428 4034. документы.

2. Выполните чек, подлежащий оплате VCI Account Services, LLC, и отправьте его по почте по адресу, указанному в вашем пакете предложений. Гарантированные денежные средства (например, кассовый чек) ускорят обработку вашего запроса о праве собственности.