Что будет если осаго не покрывает ущерб от дтп: Сроки и порядок действий по взысканию ущерба после дтп — Оренбург

Как получить деньги с виновника ДТП, если их не хватило на ремонт машины

Я виноват в ДТП, есть полис ОСАГО.

Потерпевший сразу обратился в страховую и договорился урегулировать убытки без технической экспертизы. По соглашению он получил 120 000 Р, а через полгода написал, что потратил на ремонт 210 000 Р и долго ждал, пока машину восстановят. Просит, чтобы я возместил ему разницу в 90 000 Р и расходы на такси по чекам из приложения.

Ситуация кажется мне несправедливой. Потерпевший сам договорился на маленькую выплату и выбрал медленный автосервис. Он показал мне сомнительный заказ-наряд от какого-то ИП — я почти уверен, что там не все работы связаны с ДТП. К тому же машине потерпевшего 15 лет. Разве я должен платить за новые детали взамен сильно изношенных? Да и на такси он ездил ради личного комфорта, в нашем городе есть автобусы.

Подскажите, должен ли я доплачивать? Разве потерпевший не решает все денежные вопросы со страховой компанией? Я не хочу судебных разбирательств и предпочел бы заплатить, но только если действительно должен по закону.

Алиса Маркина

юрист

Профиль автора

Вы правы: именно страховая компенсирует потерпевшему расходы на ремонт авто. Но полис ОСАГО покрывает не всю вашу ответственность. Если ремонт стоил больше, чем заплатила страховая компания, потерпевший может взыскать деньги с вас: он понес убытки, а по закону их должны возместить полностью.

Но вы точно должны не 90 000 Р и можете не компенсировать расходы на такси. Объясню, как страховые рассчитывают стоимость ремонта и на какую сумму договориться с потерпевшим.

Как страховые компании возмещают ущерб по ОСАГО

В случае ДТП страховая компания обязана в приоритетном порядке направить потерпевшего на ремонт. Запчасти и работы она оплачивает напрямую СТО — это называют натуральным возмещением.

В некоторых случаях страховая может предложить потерпевшему деньги: до 400 000 Р на восстановительный ремонт и до 500 000 Р на возмещение ущерба здоровью. Бывает, что потерпевший не видит перспектив ремонта по направлению от страховой и настаивает на выплате.

ст. 7 закона об ОСАГО

Под восстановительным ремонтом понимают расходы на запчасти и работы по их замене. При этом стоимость запчастей рассчитывают с учетом степени износа по единой методике Банка России, чтобы владелец мог привести машину в состояние, в каком она была до аварии.

По закону максимальный износ деталей — 50%. То есть страховщик не может возместить меньше половины их рыночной стоимости. Чем меньше износ, тем больше компенсация. Страховая по-разному рассчитает сумму ремонта двух идентичных автомобилей с одинаковыми повреждениями, но разного года выпуска. Для более нового авто компенсация будет выше.

пп. 17—19 ст. 12 закона об ОСАГО

Если после ДТП потерпевший получил от страховой деньги и будет ремонтировать машину самостоятельно, есть риск, что ему придется доплачивать в мастерской из своих денег. Так случится, если страховая посчитает износ максимальным и выплатит половину стоимости деталей, а владелец автомобиля не найдет их за эти деньги даже на разборке или сразу решит ставить новые.

/guide/polis-osago/

Как устроено ОСАГО

Что произошло в вашем случае

По закону страховая компания виновника обязана осмотреть машину потерпевшего и зафиксировать повреждения. Дальше есть два пути:

1. страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт в конкретную организацию и потом напрямую оплачивает часть ремонта с учетом износа. Недостающую сумму придется доплатить потерпевшему;
2. страховая предлагает денежную выплату, и потерпевший письменно на нее соглашается. Если нет разногласий по поводу повреждений машины и стоимости ремонта, экспертизу могут не проводить. В будущем оспорить сумму компенсации можно будет, только если в автомобиле найдут скрытые повреждения, которых нет в акте осмотра.

п. 12 ст. 12 закона об ОСАГО

Если стороны не могут договориться о сумме выплаты, страховщик организует независимую техническую экспертизу и оценку, чтобы определить стоимость восстановительного ремонта.

/vinovnik-dtp-zasecrechen/

Как я получил страховые выплаты после ДТП с ведомственным автомобилем

В вашей ситуации потерпевший решил быстрее получить деньги от страховой, поэтому согласился на предложенную сумму и отказался от экспертизы. Скорее всего, по результатам независимой оценки он получил бы больше, но уже не может ничего требовать со страховой компании: она исполнила свои обязательства.

ст. 421 ГК РФ

Чтобы компенсировать разницу между расходами на ремонт и страховой выплатой, потерпевший решил взыскать деньги с вас.

Должны ли вы доплачивать потерпевшему

С одной стороны, второй участник ДТП мог получить больше денег, если бы согласился на экспертизу. Однако выплата все равно была бы меньше фактических расходов, так как реальную стоимость запчастей страховая снижает на степень износа. Машине потерпевшего 15 лет, поэтому износ, скорее всего, сочли бы максимальным.

В этой ситуации вам придется компенсировать потерпевшему часть расходов на ремонт авто. Вот почему.

Во-первых, об этом говорит гражданский кодекс. По закону тот, чье право нарушили, может требовать от виновника полностью возместить убытки — в вашем случае расходы на ремонт авто.

ст. 15, 1064, 1072 ГК РФ

Если виновник застраховал свою гражданскую ответственность в пользу потерпевшего, он должен возместить разницу между фактическим размером ущерба и страховым возмещением, если его недостаточно, чтобы компенсировать причиненный вред.

Кроме того, так постановил Конституционный суд. До 2017 года в случаях, когда страховой выплаты на ремонт авто не хватало, взыскать деньги с виновника нельзя было даже через суд. Считалось, что ущерб от ДТП рассчитывается по методике Банка России, то есть с учетом износа, а значит, выплат по ОСАГО достаточно.

По обращению нескольких автовладельцев в вопросе разобрался Конституционный суд. Он пояснил, что страховая действительно должна учитывать степень износа, когда рассчитывает компенсацию. Но реальный ущерб может быть выше, и потерпевший вправе требовать разницу с виновника.

Ну и что? 14.03.17

Виновникам ДТП придется доплачивать за ущерб

Судебная практика подтверждает, что вам лучше заплатить потерпевшему.

Например, в Крыму женщина получила от страховой виновника ДТП 51 000 Р на ремонт и потребовала с него еще 58 000 Р, чтобы полностью восстановить авто.

Три судебные инстанции ей отказали, так как сочли, что общая сумма ремонта не превышает страховой лимит в 400 000 Р. Значит, требовать доплаты нужно со страховой компании, а не с виновника ДТП.

Однако Верховный суд РФ пояснил, что страховая справедливо рассчитала выплату с учетом износа и выполнила свои обязательства. А убытки потерпевшего — это все расходы на ремонт автомобиля. Их нужно рассчитывать по рыночным ценам без учета износа, а доплачивать должен виновник.

Определение Верховного суда от 18.05.2021 № 127-КГ21-5-К4PDF, 522 КБ

Нужно ли компенсировать расходы на такси

Платить за такси в вашем случае не придется. Если потерпевший захочет взыскать эти расходы через суд, ему нужно будет подтвердить их размер и необходимость передвигаться на такси вместо общественного транспорта. Как правило, это сложно.

На практике суды взыскивают деньги за такси в редких случаях. Например, если человек серьезно пострадал в ДТП и не мог добраться до больницы иначе.

Так, в Липецкой области женщина ездила на такси в больницу к пострадавшему в аварии сыну. Она потребовала взыскать 12 500 Р компенсации, но не смогла доказать, что поездки в принципе были нужны. А тем более на такси. Суд ей отказал.

В похожей ситуации житель Ростова требовал 83 000 Р. Он пострадал в ДТП, долго лежал в больнице далеко от дома, ходил на костылях и не мог пользоваться общественным транспортом.

Суд согласился взыскать только 32 800 Р за поездки пострадавшего в больницу и обратно, к ортопеду и на УЗИ. Еще в сумму включили расходы на такси, на котором жена привезла в больницу костыли и ортопедические подушки. Остальные поездки жены суд не учел — даже те, когда она привозила еду и лекарства.

Решение Лебедянского райсуда Липецкой области от 06.12.2019 № 2-780/2019

Решение Ростовского райсуда Ярославской области от 16.07.2018 № 2-703/2016

В вашей ситуации потерпевший мог пользоваться общественным транспортом: в ДТП он не пострадал. Маловероятно, что суд согласится взыскать расходы на такси.

/prava/road-accident/

Права, если попали в ДТП

Аргумент, что машину долго ремонтировали, не имеет значения. Если бы потерпевший отдал ее страховой для ремонта, а не забрал деньги, по закону ему бы вернули автомобиль через 30 рабочих дней. Но потерпевший получил деньги на руки и отдал машину на СТО, которую выбрал сам. Вы не отвечаете за последствия его решения.

п. 15.2 ст. 12 закона об ОСАГО

О какой сумме договариваться с потерпевшим

Сейчас второй участник ДТП требует заплатить разницу между страховой выплатой и реальными расходами на ремонт. Однако вы должны компенсировать только разницу между среднерыночными затратами на ремонт без учета износа и стоимостью ремонта с учетом износа: страховая ее не рассчитывала.

Если бы потерпевший решил проводить оценку, то получил бы от страховой компании деньги на ремонт с учетом износа, а возникшую в связи с износом разницу мог бы требовать с вас. Но он согласился на предложенную выплату, то есть понимал, что может получить меньше денег. Так что вы должны ему меньше, чем он просит.

Автомобиль старый, и не исключено, что независимая экспертиза могла признать полную гибель транспортного средства — в случае, если ремонт оказался бы дороже рыночной стоимости машины. При тотале компенсацию считают иначе: пострадавшему выплачивают разницу между рыночной стоимостью авто и стоимостью годных остатков. Эта сумма могла оказаться как раз в пределах 120 000 Р, и потерпевший не смог бы потребовать с вас деньги на ремонт.

Сообщество 16.05.22

Как продать автомобиль после ДТП?

Автосервис мог завысить стоимость работ. Заказ-наряд доказывает, что потерпевший заплатил за ремонт 210 000 Р конкретному ИП. Но неясно, насколько эти цены обоснованны. Может быть, они вдвое выше средних по городу.

Я рекомендую договариваться на половину требований потерпевшего — 45 000 Р. Примерно столько он сможет получить, если обратится в суд.

/dengi-vmesto-remonta/

Как я получила 93 374 Р от страховой вместо ремонта по ОСАГО в плохом сервисе

Перед тем как предложить конкретную сумму, удостоверьтесь, что потерпевший не пытается получить лишнее:

1. Запросите у него копию акта осмотра и фотографии с него — их можно получить в страховой. Также понадобится справка о ДТП — ее можно запросить в ГИБДД.
2. Сравните повреждения машины по акту осмотра, справке о ДТП и заказ-наряду, по которому потерпевший оплачивал ремонт. Обратите внимание, как именно ремонтировали машину. Может оказаться, что на фото с осмотра дверь поцарапана и ее просто покрасили, а в заказ-наряде написали, что заменили.
3. На всякий случай проверьте машину потерпевшего по VIN на сайте ГИБДД. Если она попадала в ДТП и получала похожие повреждения, потерпевший может включить в сумму ремонта запчасти, которые вышли из строя еще до вашего ДТП.

Передавайте деньги по расписке. Пусть потерпевший укажет свои паспортные данные, место и дату, а также напишет, что не имеет к вам претензий по ДТП.

Что делать, если потерпевший не согласится с суммой

Объясните потерпевшему, что вам обоим невыгодно идти в суд. Вы можете заплатить ему прямо сейчас, а в суде оба потеряете время и деньги.

Вот аргументы, которые вы можете привести:

1. Если потерпевший решит идти в суд, ему придется заплатить за экспертное заключение, чтобы обосновать требования чем-то более весомым, чем заказ-наряд от СТО. Эксперт рассчитает стоимость восстановительного ремонта автомобиля по рыночным ценам и с учетом износа, а также выяснит рыночную стоимость машины на момент аварии. Если экспертизу назначит суд, выйдет значительно дороже: за каждый вопрос эксперту потерпевший заплатит 5000—10 000 Р. Чтобы вернуть деньги, нужно выиграть суд — тогда расходы компенсируете вы.
2. Эксперт может признать полную гибель авто, если выяснится, что стоимость ремонта с учетом износа дороже или равна стоимости машины. В таком случае размер ущерба придется считать не по разнице стоимости ремонта с износом и без него, а по разнице между стоимостью авто до ДТП и стоимостью оставшихся от машины деталей. В этом случае суд сочтет требования к вам необоснованными и откажет потерпевшему в иске. Вам не придется возмещать ущерб и расходы на экспертизу и даже получится компенсировать собственные затраты на юриста.
3. Если экспертиза выяснит, что средняя стоимость ремонта ниже, чем по заказ-наряду потерпевшего, он получит еще меньше денег.
4. Неясно, в каком состоянии машина была до ДТП и как она могла пострадать с момента аварии до ремонта на СТО. Чтобы выяснить, какие повреждения авто относились к вашему ДТП, понадобится трасологическая экспертиза — она стоит от 20 000 Р.
5. Неизвестно, в чью пользу суд примет решение. Потерпевший рискует остаться в минусе.

ст. 79 ГПК РФ

Что в итоге

Полис ОСАГО покрывает не всю вашу ответственность, а только в пределах 400 000 Р за каждую поврежденную машину и только с учетом износа авто потерпевшего. Если выплаты по ОСАГО не хватит для восстановления автомобиля, виновник компенсирует разницу самостоятельно.

Виновник ДТП также должен доплачивать потерпевшему разницу между стоимостью ремонта без учета и с учетом износа. Даже если полная стоимость ремонта меньше 400 000 Р.

Сообщество 07.12.20

Может ли пострадавший в ДТП получить две компенсации?

Вам не стоит соглашаться со всеми требованиями потерпевшего — договаривайтесь на половину суммы: примерно столько он сможет получить в суде. Расходы на такси можно не компенсировать: потерпевший вряд ли сможет доказать их целесообразность.

Если другой участник ДТП не согласится с предложенной суммой, объясните ему, почему вам обоим невыгодно судиться.

Что делать?Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Задать свой вопрос

Если страховые выплаты по ОСАГО не покрывают ущерб от ДТП

Возникли вопросы или нужна консультация, звоните по номерам
(4872) 70-32-74

(953) 430-27-32
или задайте вопрос юристу

задать вопрос

Досадно, но потерпевшим от ДТП часто приходится страдать не только из-за виновников ДТП, но и из-за недобросовестности страховых компаний. Значительную долю расходов на покрытие ущерба после аварии берут на себя сами пострадавшие. Особенно прискорбна такая ситуация в условиях существования законодательной гарантии страхового возмещения по ОСАГО. Почему же так происходит?

Возможны два варианта, при которых страховые выплаты по ОСАГО не покрывают ущерб, полученный в результате ДТП:

1. 
   Страховая компания занижает размер страхового возмещения.
2. 
   Размер ущерба больше, чем максимальная сумма страховых выплат по ОСАГО.

В любом случае добиться полного возмещение ущерба от ДТП возможно, если не смириться с несправедливой ситуацией, не сложить руки, а своевременно обратиться за помощью к юристам и адвокатам. При грамотном подходе можно не только на 100 % возместить расходы на восстановление имущества и здоровья после ДТП, но и окупить юридические услуги, а также все сопутствующие затраты.

Как получить страховые выплаты по ОСАГО в полном размере?

Юридическая фирма «Правовой стандарт» имеет соответствующий опыт в спорах со страховыми компаниями по вопросам возмещения ущерба при ДТП в Туле, знает соответствующие рычаги законодательного и процессуального воздействия, которые позволяют получить страховые выплаты по ОСАГО в полном размере.  

Для получения максимальных страховых выплат обычно рекомендуем:

• 
  отдельно от страховой компании организовать независимую экспертизу транспортного средства, пострадавшего в ДТП. Практика показывает, что эксперт со стороны страховой компании не указывает все повреждения машины (в частности, упускает невидимые на первый взгляд повреждения и не учитывает потерю товарного вида автомобиля), а также занижает (рассчитывает не в соответствии с реальными рыночными ценами) стоимость ремонта и деталей. В итоге различия между экспертизами оказываются значительными, и определяется реальный ущерб для расчета страховых выплат по ОСАГО. Важно учесть, что до проведения своей экспертизы обязательно следует направить страховщику письмо с уведомлением о месте и времени такой экспертизы (скорее всего представитель страховщика будет присутствовать при оценке ущерба).
• 
  предъявить страховщику требование о выплате страхового возмещения в полном размере с приложением соответствующих документов, подтверждающих результаты независимой экспертизы, а также затраты на лечение (при получении вреда здоровью). Также следует в письменной форме сообщить руководству страховщика, что оно должно дать ответ на данное требование в установленный законодательством срок и, в случае отказа в выплате требуемой суммы страхового возмещения, решение вопроса будет проводиться в судебном порядке.
• 
  при получении отказа обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании со страховщика сумм страховых выплат по ОСАГО, а также возмещении расходов на проведение сопутствующих мероприятий и судебные издержки. К такому исковому заявлению обязательно нужно приложить документы, обосновывающие указанные в нем требования. А само содержание иска должно содержать аргументированные расчеты, убедительные доводы и ссылки на Закон.

Конечно, данные рекомендации имеют общий характер и не адаптированы к индивидуальным случаям, поэтому раскрыты лишь поверхностно. Каждый конкретный случай требует тщательного правового анализа и непосредственного участия грамотного юриста в работе над делом, что и является залогом успеха.

Как заставить виновника ДТП возместить ущерб при недостаточности страховых выплат по ОСАГО

Если страховая компания осуществила страховые выплаты по ОСАГО в максимально возможном размере, а ущерб имуществу или здоровью остался непокрыт полностью, недостающую часть возмещения следует требовать с виновника ДТП.

Иногда получается уладить все споры и получить причитающиеся деньги в досудебном порядке посредством грамотно составленной досудебной претензии, ведь виновник ДТП понимает, что в случае судебного разбирательства он понесет большие затраты. Однако, это редкие случаи и в основном лица, виновные в аварии, не идут на контакт и отказываются возмещать причиненный вред добровольно. Тогда единственный выход – взыскание суммы ущерба через суд.

Здесь и потребуется помощь адвоката, который составит обоснованное исковое заявление и эффективно представит интересы пострадавшего в суде. При этом иск может быть предъявлен не только физическому, но и юридическому лицу, если его представитель был виновником ДТП при исполнении своих обязанностей на служебном транспортном средстве.

Юристы фирмы «Правовой стандарт» в Туле отлично ориентируются в законодательной и процессуальной сфере, что позволяет эффективно в судебном порядке решать споры по возмещению ущерба от ДТП при недостаточности страховых выплат по ОСАГО.

Есть вопросы? Звоните: (4872) 70-32-74, (953) 196-86-00.

P.S.: Наши клиенты никогда не платят за чужие ошибки!

Ответы на

главных вопросов о CTP | QBE AU

Существует много путаницы в отношении обязательного страхования третьей стороны (CTP).

Страхование ОСАГО представляет собой вид возмещения ущерба от несчастного случая, при котором выплачивается компенсация людям, получившим физические или психологические травмы в результате автомобильной аварии.

Распространенным заблуждением является то, что ОСАГО покрывает ущерб, причиненный автомобилям и имуществу, хотя на самом деле это не так.

Вот еще ответы на самые популярные вопросы о CTP.

Что покрывается ОСАГО?

Обязательное страхование третьей стороны (CTP) покрывает претензии, предъявленные вам, если вы или кто-либо другой, управляющий вашим автомобилем, попал в аварию и кто-то получил травму или погиб. CTP не покрывает стоимость ущерба, нанесенного чужому автомобилю или имуществу, или вашему автомобилю. Для этого вам понадобится страховка автомобиля.

Вот несколько примеров ситуаций, в которых вас покрывает ОСАГО:

• Если вы стали причиной аварии, в результате которой человек получил травму или погиб

Если вы попали в автомобильную аварию во время вождения, частично или полностью по вашей вине, ваш полис ОСАГО покрывает расходы на компенсацию для человека в случае его травмы или смерти. Компенсационные расходы включают реабилитацию, лечение, выплаты в поддержку дохода или расходы на похороны.

• Если вы пострадали или погибли в автокатастрофе

Если кто-то другой стал причиной дорожно-транспортного происшествия, и вы получили травму или умерли, вы, вы сами или ваши ближайшие родственники можете потребовать компенсацию от страховой компании CTP, которая покрывает лицо, вызвавшее аварию, известную как ‘at виноват водитель.

• Если незастрахованное или анонимное лицо стало причиной несчастного случая и вы погибли или получили травму

В некоторых штатах Австралии, включая Новый Южный Уэльс и Квинсленд, вы или ваши ближайшие родственники можете иметь право на компенсацию, если вы получили травму или погибли в результате несчастного случая, вызванного кем-то, личность которого не может быть установлена, например, в наездом и бегством или лицом, управляющим незарегистрированным транспортным средством.

Как правило, страховщик ОСАГО назначается регулятором схемы ОСАГО, и претензия подается через так называемого «номинального ответчика».

Является ли страхование ОСАГО обязательным?

Страхование ОСАГО требуется по закону во всех штатах и ​​территориях Австралии. Все водители должны иметь страховку ОСАГО, прежде чем они смогут зарегистрировать свое транспортное средство.

Узнайте о других юридических обязательствах владельца автомобиля.

Что покрывает страхование CTP в Новом Южном Уэльсе?

9Страхование CTP 0002 в Новом Южном Уэльсе также известно как зеленый бланк.

Если вы получили психологические или физические травмы в результате автомобильной аварии, произошедшей до 1 декабря 2017 года, вы можете иметь право на получение пособия по травмам или на единовременную компенсацию, если авария произошла не по вашей вине.

Если вы являетесь ближайшим родственником или законным представителем лица, погибшего в автокатастрофе, вы можете иметь право на получение компенсации для родственников, например, если вы находились в финансовой зависимости от умершего родственника, или на расходы на похороны.

Покрывает ли меня страховка ОСАГО где-либо в Австралии?

Страхование CTP покрывает вас везде, где вы едете в Австралии, независимо от штата или территории, в которой зарегистрировано ваше транспортное средство.

Если вы вызвали аварию, и кто-то получил травму или умер во время движения по межштатной автомагистрали, это лицо или его ближайшие родственники имеют право на компенсацию от вашей страховой компании CTP.

Если вы стали причиной несчастного случая и получили травму или умерли, ваше право на компенсацию зависит от того, действует ли в вашем штате схема ОСАГО без вины или на основе вины.

В схеме, основанной на вине, водитель, полностью виновный в аварии (или его ближайшие родственники), не имеет права на компенсацию за смерть или травмы*.

В схеме без вины водитель, который стал причиной аварии, может иметь право на компенсацию за свои травмы или смерть*.

Несмотря на это, некоторые правительства установили различные схемы для катастрофических травм, независимо от вины, дополнительную информацию см. в отдельных штатах. Обратитесь в соответствующий орган штата или территории:

Штат или территория	Государственный регулятор или администратор
Австралийская столичная территория	https://apps.treasury.act.gov.au/compulsorytpi
Новый Южный Уэльс	https://www.sira.nsw.gov.au/insurance-coverage/CTP-insurance-Green-Slips
Северный край	http://www.ntmacc.com.au/
Квинсленд	https://maic.qld.gov.au/
Южная Австралия	http://www.ctp.sa.gov.au/
Тасмания	http://www.maib.tas.gov.au/
Виктория	http://www.tac.vic.gov.au/about-the-tac/our-organisation/transport-accident-charge
Западная Австралия	https://www. icwa.wa.gov.au/

Покрывает ли страхование ОСАГО повреждение транспортного средства?

Нет, страхование ОСАГО не покрывает ущерб, причиненный транспортному средству, поскольку страхование ОСАГО является формой компенсации только телесных повреждений. Если вы хотите покрыть ущерб, нанесенный транспортному средству, вам также потребуется комплексная страховка или страхование ответственности перед третьими лицами.

Покрывает ли страховка ОСАГО другой автомобиль?

Нет, страхование ОСАГО не покрывает ущерб, причиненный чужим транспортным средствам, если вы виновны в дорожно-транспортном происшествии. Если вы хотите застраховаться от повреждения чужих автомобилей, вам потребуется комплексное страхование автомобиля или страхование автомобиля от третьего лица, а также ОСАГО.

ОСАГО и зеленый лист — это одно и то же?

Да, в Новом Южном Уэльсе часто называют полис ОСАГО «зеленый бланк». В Новом Южном Уэльсе вы должны купить зеленую квитанцию ​​или оформить CTP, прежде чем сможете зарегистрировать транспортное средство.

Вам нужно ОСАГО, если у вас есть комплексные?

Да, ОСАГО и комплексное страхование — это разные формы покрытия. Страхование ОСАГО является формой страхования от травм и требуется по закону.
Комплексное страхование покрывает расходы на ремонт или замену вашего автомобиля, если он поврежден или украден, а также расходы, связанные с повреждением автомобиля или имущества другого лица, если вы несете ответственность за аварию.

Как получить зеленую квитанцию ​​CTP?

Несколько страховых компаний в Новом Южном Уэльсе предлагают ОСАГО.

Вы можете получить онлайн-предложение и купить страховку CTP Green Slip онлайн с помощью QBE здесь: https://www.qbe.com/au/green-slip-insurance/nsw

Или вы можете позвонить в QBE по номеру 133 723, чтобы купите полис по телефону.

В чем разница между ОСАГО и страхованием ответственности перед третьими лицами?

Страхование автомобиля перед третьими лицами — это отдельный вид страхования, который защищает вас, если вы виновны в автомобильной аварии и причинили ущерб чужому автомобилю или имуществу.

Другими видами страхования автомобилей, которые следует учитывать по сравнению со страхованием ответственности перед третьими лицами, являются страхование от пожара и кражи, а также комплексное страхование автомобиля.

Многие люди отдают предпочтение комплексному страхованию автомобиля перед третьей стороной.

Хотя эти формы страхования не требуются по закону, как ОСАГО, очень важно рассмотреть возможность приобретения одной из них в дополнение к страховке ОСАГО, потому что, если вы виновны в дорожно-транспортном происшествии, это может быть очень дорого, если вы этого не сделаете. у меня есть страховка.

Пожар и кража третьих лиц распространяется на вас, если вы повредите чужой автомобиль, а также в случае повреждения вашего автомобиля пожаром, кражей или попыткой кражи.

Комплексное автострахование – самый широкий уровень страховой защиты автомобиля. Он покрывает любое случайное повреждение вашего автомобиля или чужого имущества, содержимое вашего автомобиля, независимо от того, требуется ли его ремонт или замена, а также кражу или попытку кражи вашего автомобиля.

Узнайте, что делать, если вашу машину угнали.

Покрывает ли ОСАГО неисправный драйвер?

Покрытие для виновного водителя варьируется от штата к штату:

• В схеме, основанной на вине, водитель, полностью виновный в аварии (или его ближайшие родственники), не имеет права на компенсацию за смерть или травмы. *.

• При отсутствии вины водитель, виновник аварии, может иметь право на компенсацию за свои травмы или смерть*

Обратитесь в соответствующий орган штата или территории:

Штат или территория	Государственный регулятор или администратор
Австралийская столичная территория	https://apps.treasury.act.gov.au/compulsorytpi
Новый Южный Уэльс	https://www.sira.nsw.gov.au/insurance-coverage/CTP-insurance-Green-Slips
Северный край	http://www. ntmacc.com.au/
Квинсленд	https://maic.qld.gov.au/
Южная Австралия	http://www.ctp.sa.gov.au/
Тасмания	http://www.maib.tas.gov.au/
Виктория	http://www.tac.vic.gov.au/about-the-tac/our-organisation/transport-accident-charge
Западная Австралия	https://www.icwa.wa.gov.au/

 *Правительства штатов установили различные схемы для катастрофических травм вне зависимости от вины. Дополнительную информацию см. в отдельных штатах.

Что происходит с ОСАГО при продаже автомобиля?

Если ваш автомобиль зарегистрирован при продаже, ваш зеленый бланк автоматически переходит к новому владельцу. Вы получите возмещение от своей страховой компании, когда передадите свои номерные знаки при отмене регистрации в соответствующий государственный орган вашего штата или территории, например, в Службу дорог и морских перевозок в Новом Южном Уэльсе.

Вы платите ОСАГО до рего?

Да, вам необходимо приобрести страховку ОСАГО перед продлением или получением регистрации вашего автомобиля. Если вы продлеваете свое rego в Новом Южном Уэльсе, вам необходимо купить зеленую квитанцию ​​CTP до истечения срока действия вашего rego.

Как получить ОСАГО?

Подача претензии CTP зависит от штата.

Наш процесс рассмотрения страховых случаев прост и быстр, вы можете обратиться к своему штату для получения дополнительной информации здесь: https://www.qbe.com/au/claims/ctp

Покрывает ли ОСАГО телесные повреждения?

Да, ОСАГО — это форма страхования от травм.

Включено ли ОСАГО в комплексное страхование?

Нет — ОСАГО — это форма компенсации телесных повреждений, которая требуется по закону. Комплексное страхование – это отдельная часть страховой защиты.

Если вы хотите получить страховое покрытие в случае любого случайного повреждения вашего автомобиля или чужого имущества, кражи или попытки угона вашего автомобиля, содержимого вашего автомобиля — независимо от того, требуется ли его ремонт или замена — и пожара, вам необходимо купить КАСКО дополнительно к ОСАГО.

Часто задаваемые вопросы | Страховой регулятор ОСАГО

Претензии по ОСАГО

О травмах и несчастных случаях необходимо сообщать в полицию. Если вы не были водителем транспортного средства, участвовавшего в дорожно-транспортном происшествии, и вы не уверены, сообщалось ли об аварии ранее, вам может потребоваться подать отчет. Обратитесь в ближайший к месту происшествия полицейский участок для получения дополнительной информации .

Если вы пострадали в дорожно-транспортном происшествии, вам следует немедленно обратиться за медицинской помощью, в том числе вызвать скорую помощь, если это необходимо.

Узнайте, что вам нужно сделать, если вам нужно подать иск.

Узнайте, как подать заявку на ОСАГО.

Если вам нужна помощь в подаче иска, вы можете обратиться к соответствующему страховщику CTP. Линия запросов регулятора CTP также может предоставить общую информацию о схеме SA CTP и процессе подачи претензии. Вы можете связаться с ними по телефону 1300 303 558.

Форму претензии необходимо отправить страховщику ОСАГО виновного автомобиля (см. их контактные данные).

Если вы не уверены, какая страховая компания рассматривает ваше требование, вы можете узнать, к какой страховой компании следует обратиться.

Чем больше информации вы сможете предоставить в форме претензии, тем быстрее страховая компания CTP сможет обработать вашу претензию и принять обоснованное решение.

Если вы не можете ответить на вопрос в форме заявления, сообщите страховщику ОСАГО, почему вы не можете ответить на этот вопрос и что вы сделали, чтобы попытаться получить эту информацию.

Да. Существуют строгие сроки подачи претензии по ОСАГО. Просмотр дополнительной информации о таймфреймах.

Управление вашим заявлением о страховании CTP, номер заявления и согласованное финансирование лечения, ухода и поддержки остаются прежними. Ваша претензия в SGIC по-прежнему будет рассматриваться тем же консультантом по претензиям с той же контактной информацией. Единственная разница в том, что вы получите документацию с логотипом бренда NRMA Insurance.

Могу ли я подать иск об ОСАГО, если я получил травму от автомобиля, застрахованного в SGIC?

Да. Чтобы подать претензию через Интернет в SGIC, выберите «NRMA» на странице «Страховщик, управляющий вашей претензией».

Чтобы подать распечатанную форму претензии в SGIC, заполните форму и отправьте ее, используя указанные ниже контактные данные.

Вы должны подать заявление в течение шести месяцев с даты несчастного случая. Если вы не соблюдали этот срок, свяжитесь с NRMA, чтобы обсудить ваши обстоятельства.

Если вы были виновником ДТП с участием одного транспортного средства (включая, например, наезд на дерево или животное), вы не имеете права подавать иск об ОСАГО. Узнайте больше о том, кто может подать заявку на CTP.

Нет, вам не нужен адвокат, чтобы подать иск об ОСАГО. Вы можете иметь дело непосредственно со страховщиком CTP по поводу вашего требования или вы можете обратиться за независимой юридической консультацией. См. дополнительную информацию о том, как получить юридическую консультацию.

Если вам нужен устный или письменный переводчик при посещении медицинских осмотров или оценок, страховая компания CTP организует это для вас. Узнайте больше о медицинском осмотре и процессе оценки.

Если вам нужен переводчик, чтобы помочь вам связаться с регулирующим органом, позвоните в Центр устных и письменных переводов по телефону 1800 280 304 и попросите соединить вас с регулирующим органом страхования CTP по номеру 1300 303 558 с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу.

Поскольку обстоятельства каждой претензии различны, трудно указать точные сроки обработки вашей претензии. Это будет зависеть от сложности ваших травм, времени вашего восстановления, обстоятельств аварии и того, сколько времени потребуется для предоставления подробной и точной информации.

После того, как ваша претензия будет подана, страховщик ОСАГО должен будет определить ответственность (решить, кто виноват в аварии). Они окажут вам поддержку в восстановлении после травмы, и до завершения рассмотрения вашего иска они также могут оценить ваше право на получение компенсации за неэкономический ущерб и другие виды компенсации. Для получения дополнительной информации см. раздел «Что вы покрываете».

Подробнее о процессе подачи заявки.

Страховая компания CTP собирает информацию, чтобы определить степень ваших травм, лечение и реабилитацию, которые могут вам потребоваться, а также уровень компенсации, на которую вы можете иметь право. Прочтите о том, как обрабатываются ваши личные данные.

В некоторых случаях жалобы могут быть расследованы, и при необходимости может быть запрошена информация в полиции.

Если проблема, связанная с вашей претензией, не может быть решена путем обсуждения со страховщиком ОСАГО, вы должны спросить их об их процессе разрешения споров.

Если вы не удовлетворены результатом ответа страховщика ОСАГО, вы можете обратиться в справочную службу ОСАГО по телефону 1300 303 558. Дополнительную информацию о жалобах и отзывах см.

Если ваш спор остается нерешенным, узнайте, как обратиться за юридической консультацией.

Претензии, в которых виновный автомобиль не зарегистрирован (и, следовательно, не застрахован) или не идентифицирован, называются претензиями номинального ответчика. Регулятор ОСАГО распределяет претензии Номинального ответчика между страховщиками ОСАГО.

Дополнительную информацию о схеме номинального ответчика см. в разделе «Как подать иск об ОСАГО».

Если авария произошла в Южной Австралии, но виновный автомобиль зарегистрирован в другом штате, вы не можете подать иск против схемы SA CTP. В этих случаях обратитесь в соответствующий орган ОСАГО в штате, где зарегистрировано виновное транспортное средство, чтобы узнать, что вам нужно знать. Межгосударственная страховая компания обязана соблюдать законы Южной Австралии о схеме CTP.

Найдите контактную информацию межгосударственных властей.

Если у вас есть претензия по ОСАГО, связанная с несчастным случаем, произошедшим 1 июля 2016 года или после этой даты, и вы хотите получить информацию о его ходе, позвоните в страховую компанию ОСАГО, которая занимается вашей претензией. Узнайте, как определить, какая страховая компания управляет вашим иском) .

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу вашего требования, вы должны начать с обращения к страховщику CTP, управляющему вашим заявлением (см. их контактные данные). Вы также можете найти дополнительную информацию о запросах, жалобах или спорах.

Если проблема не может быть решена или вы не удовлетворены результатом, вы можете обратиться в справочную службу регулятора CTP по телефону 1300 303 558 или по электронной почте ctp@sa. gov.au.

Поскольку все претензии по ОСАГО оцениваются индивидуально, сроки их урегулирования различаются. Претензии, связанные с легкими травмами, в которых нет вопросов о том, кто стал причиной аварии, обычно урегулируются быстрее, чем претензии, связанные с более серьезными травмами или неясностью в отношении того, кто стал причиной аварии.

Как правило, урегулирование вашего требования по ОСАГО происходит, когда ответственность определяется страховщиком ОСАГО, ваши травмы считаются стабильными и последствия травм известны.

Узнайте больше о порядке урегулирования претензий.

Если вы были полностью виновны в аварии, вы не сможете подать иск об ОСАГО. Узнайте больше о том, кто имеет право подавать заявку на ОСАГО.

Восстановление после травмы

Да, вы можете лечиться у своего врача. В некоторых случаях вас могут направить к специалисту для медицинского осмотра или оценки.

Предоставление вашему страховщику CTP подробной и точной информации об аварии, ваших травмах и состоянии здоровья как можно скорее поможет страховщику CTP поддержать ваше выздоровление. Вы должны работать со своим страховщиком CTP, чтобы оптимизировать свое восстановление и уведомить их, если ваши обстоятельства изменятся. Узнайте больше о восстановлении после травм.

Если ваша претензия будет принята, страховщик ОСАГО одобрит и оплатит определенные расходы на лечение и реабилитацию при условии, что они:

• разумны и уместны
• связаны с вашими травмами в результате несчастного случая
• подтверждены оригинальными квитанциями, если вы уже оплачены и требуют возмещения.

Расходы, покрываемые в рамках вашего заявления, могут включать такие услуги, как транспорт скорой помощи, стационарное лечение и физиотерапия.