Сдать самсунг в трейд ин: Выгодный Samsung Trade-In

Содержание

Выгодный Samsung Trade-In | Samsung РОССИЯ

Каждая покупка по Трейд-ин помогает окружающей среде

Обменяйте своё старое устройство и получите скидку на новый Galaxy.*

С каждым
сдаваемым устройством, вы помогаете планете.

Программа трейд-ин подразумевает выгодный обмен
любого** старого устройства на новое.

Программа Трейд-ин временно недоступна.

Выберите устройство для покупки
Выберите модель, которую хотите приобрести, а Трейд-ин калькулятор
поможет рассчитать размер скидки при сдаче старого устройства.

Получите мгновенную скидку
Перейдите в корзину и оформите заказ по программе Трейд-ин онлайн.
Или обратитесь в ближайший к вам фирменный магазин Samsung.

Проведите диагностику своего устройства

Установите приложение PiceaOne и проведите
обязательную краткую диагностику своего устройства.

Сдайте старое устройство
Сдайте свое старое устройство при получении нового.

Какое устройство вы хотите приобрести?

Смартфон

Планшет

Носимое устройство

Новинка

Экслюзивные цвета

Galaxy S

Galaxy Z

Galaxy A

Новинка

Экслюзивные цвета

Galaxy Tab S8

Galaxy Tab S7 | S7+ | FE

Galaxy Watch5

Воспользуйтесь Трейд-ин калькулятором,

чтобы узнать скидку при сдаче вашего
старого устройства

Ваш город
Выберите. ..
Выберите…

Остался последний шаг!

Чтобы получить скидку, введи номер IMEI своего старого
устройства

Чтобы получить скидку, введи серийный номер своего
старого
устройства

Некорректный IMEI

Некорректный серийный номер

Включается и заряжается

Рабочий дисплей, без трещин

Без неисправностей, повреждений

Блокировки сняты, сброс до заводских настроек

Не утерян/украден

Мое устройство соответствует всем перечисленным условиям,
я ознакомился и согласен с

Условиями программы Трейд-ин

Необходимо согласиться с Условиями программы

Я согласен с условиями обработки персональных данных
в соответствии Политикой конфиденциальности

Необходимо согласиться с Политикой конфиденциальности

Экслюзивные цвета

Выгода (Цена )

\n К сожалению, магазин временно закрыт. Вы можете заказать доставку домой с бесконтактной оплатой.\n

\n Магазин работает только в режиме выдачи интернет-заказов. Вы можете забрать оплаченный заказ самостоятельно.\n

Утилизация старых Samsung или Trade In?

ПРОДАТЬ СТАРЫЙ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН

Компания Samsung продает миллионы единиц техники в год по всему миру. И выпускает по несколько новинок чуть ли не каждый месяц. Поклонники марки раз за разом приобретают продукцию бренда, но не всегда знают, как избавиться от ненужных мобильников и планшетов. Кто-то выставляет объявления в интернете, кто-то отдает родственникам или хранит в ящике стола «на всякий пожарный!»… Но есть варианты получше: получить небольшое денежное вознаграждение или скидку на новый девайс.

Первое подразумевает сдачу б/у аппаратов по программе «Утилизация». Если желаете попробовать её на вкус, надо обратиться в соответствующую точку приема и озвучить им своё предложение. В ответ специалисты объявят вам ценность вашей электроники или расскажут о бонусной системе, которой вы сможете воспользоваться. В зависимости от того, с кем вы имеете дело, вам предложат аналогичный товар подешевле или другие купоны. Предупреждаем, эта история не про деньги, а про бережное отношение к природе и вторичное потребление использованных ресурсов.

Во втором случае предлагается возможность сэкономить на покупке следующего смартфона – предыдущий пойдет в счёт его стоимости. Такая процедура носит название Trade in.

Чтобы увеличить личную выгоду от продажи, придайте «товарный» вид: почистите корпус и экран, наладьте разъемы и устраните мелкие дефекты, которые сильно уменьшают выкупную цену. Чем целее устройство – тем дороже оно ценится.

Окончательные цифры по сделке назовут после сервисной проверки мастером, который проверит работоспособность и целостность всего принесенного.

1) Не надо собирать документы и комплектующие аксессуары, как для перепродажи;

2) Экономия времени и нервов, которые вы могли потратить при самостоятельном сбыте;

3) Приобретение даже флагманской модели выйдет дешевле, чем в любом магазине.

Обменять телефон на скидку за новенький гаджет можно в сервисе Obmener. Узнайте цену б/у телефона онлайн с помощью бесплатного калькулятора на нашем сайте. Помимо обмена компания Obmener предлагает сделать доброе дело и сдать старый или нерабочий смартфон на благотворительность.

Другие наши статьи

Как сбыть электронику за день?

ПРОДАТЬ СТАРЫЙ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН

Мы любим некоторые вещи за особые воспоминания, которые они дарят. Плюшевые медведи, подростковые дневники, открытки, билеты с мероприятий… Приятно вечерком погрузиться в прошлое, открыв «коробку памяти» с родным барахлом. Но о чем можно вспомнить, глядя на неработающий мобильник? Неясно. Для меня хранить технику почти так же странно, как оставлять в
альбоме молочные зубы… Разница только в том, что старые сотовые телефоны продать хотя бы можно. Как это сделать быстро и безболезненно – сейчас расскажем.

Итак, прежде чем продать мобильный телефон б/у, нужно пройти несколько этапов. С чего начать?

1. Проверяем работоспособность.

Если устройство не подает никаких признаков жизни (не включается, не реагирует на зарядку) – оно либо сломано навсегда, либо требует ремонта. Последним заниматься нецелесообразно, проще прикинуть бюджет починки и отнять её от ценника при продаже. Если чинить уже нечего – сдавайте на запчасти.

2. Ищем подходящую платформу.

Работающему можно найти другого хозяина. Но где можно продать старый телефон? На известных торговых онлайн-площадках,
городских барахолках, в социальных сетях. Только придется заморочиться – отснять качественные фотографии, составить подробное описание, отвечать на вопросы потенциальных клиентов и назначать встречи- смотрины… Процесс затяжной, зато можно выручить больше денег, чем от сдачи в ломбард, комиссионный магазин или на радиорынок. На заметку: эти три места самые быстрые, если оплата не имеет значения.

3. Подробнее о цене.

При перепродаже девайс теряет около 30-40% стоимости нового, но только при условии, что он в идеальном состоянии. Если присутствуют изъяны – сколы, трещины или что-то более серьезное – отдаем дешевле. Легкий способ определить ценность – посмотреть аналогичные объявления и ориентироваться на них. Для тех, кто считает тут глупым опираться на чужое мнение,
есть более надежный путь: калькулятор в интернете.

Такой сервис назовет актуальную расценку любого телефона по его марке и модели. Один из удобных ресурсов — Obmener. Помимо бесплатной оценки, он подскажет, куда продать старый смартфон в вашем городе и предложит варианты для трейд ин – в случае, когда вы сразу хотите приобрести современный гаджет. А еще он поможет пристроить нерабочую «железяку» на утилизацию. Помимо обмена компания Obmener предлагает сделать доброе дело и сдать старый или нерабочий телефон на благотворительность.

5 шагов для продажи телефона на Авито и 1 способ попроще

Согласно исследованиям Авито (https://avito-club.ru/archives/677), практически каждый второй его посетитель в разделе «Электроника» выбирает мобильный телефон. Это достаточное основание для размещения объявления о продаже именно там. Плюс сайт выпадет первым в списке по запросам типа «купить телефон андроид недорого б/у» или «купить айфон б/у».

Чтобы узнать, как избавиться от телефона за сутки, читай внимательно нашу инструкцию.

Цепляем по внешнему виду

Внимание к товару при онлайн-продаже прямо пропорционально зависит от количества и КАЧЕСТВА фотографий. Некоторые предприимчивые граждане «тырят» изображения в интернет-магазинах и выдают за свои. Это не создаст доверия между вами. Не жалейте сил и самостоятельно поснимайте мобильник со всех сторон, а если у него в наличии изъяны (сколы, трещины, царапины) – покажите их, будьте честными.

Поем сладким голосом

О том, что не запечатлено на фотокарточках, надо уведомить словами. Не скрывайте выцветшие пиксели на экране, «расхлябанную» зарядку и отстойный динамик, это зачтется вам в карму и поможет избежать недовольства потенциального покупателя при живом осмотре. Распишите подробно, какие вы обнаружили плюсы и минусы за время эксплуатации. Чем больше информации вы напишете, тем меньше вопросов вам зададут (но не факт).

Отвечаем на звонки

Даже если в описании вы рассказали очень многое, интересующийся предложением найдет что у вас спросить. Готовьтесь вежливо отвечать каждый час дня и ночи, в будни, выходные и праздники. А еще запаситесь парой фраз для отшивания очевидных идиотов (если не сумеете определить их по манере разговора в трубку, придется разбираться при реальном общении).

Договариваемся о встрече

Вот тут надо проявить чуткость и осторожность. Банальное: не договаривайтесь увидеться у себя дома и не соглашайтесь демонстрировать телефон в темном парке после десяти вечера… А еще, закладывайте на это мероприятие чуть больше минут, чем думается – не исключено, что человек захочет проверить гаджет тщательно, не раз прогоняя одни и те же функции. Ведь покупка б/у IPhone или Android делает любое существо очень и очень подозрительным…

Готовьтесь давать отпор, если оно начнет просить скидку за выявленные дефекты – об этом стоит предупредить заранее и ставить окончательную цену. Ах да, о ней…

Проявляем твердость характера

Стоимость подержанного телефона складывается из множества факторов: цена нового такого гаджета («вторичка» должна упасть на 20-40%), наружное и внутреннее состояние, ликвидность на рынке. Часто продавцы смотрят на ценники аналогичных объявлений и отдают чуть-чуть подешевле.

Надежный вариант не прогадать на этом моменте – выяснить её на бесплатном калькуляторе Обменера. Введите марку и модель устройства, и он назовет актуальную рыночную стоимость. Заодно и подскажет, куда можно отнести смартфон для выгодного сбыта в вашем городе – это для тех, кто ищет легких путей и не желает проживать пять кругов ада на Авито…

Хочешь попробовать? Кликай! >>>

Кроме трейд-ин в нашей компании Вы можете сдать гаджет на благотворительность и все деньги перечислить в любой фонд, который Вы выберете.

Вот почему не надо держать дома старые телефоны или «как избавиться от «груза прошлого» по трансерфингу»?

ПРОДАТЬ СТАРЫЙ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН

Плохая новость для тех, кто считает невинным складирование ненужной техники в стенах своего жилища: вы сами себе вредитель. А если живете не один – то еще и окружающим бытие портите! Сейчас назовем три объективные причины, чтобы избавится от всякого хлама и несколько простых способов, сделать это как можно быстрее.

№1. Любая сломанная вещь ломает вашу жизнь

Так гласят принципы знаменитой даосской практики организации пространства Фен-шуй. Если вы не в теме, то вот короткий совет: надо срочно проверить квартиру на наличие колотой посуды и нерабочих сломанных предметов. Именно они копят и приумножают имеющуюся негативную энергетику. Прямо сейчас идите и совершите магическую уборку: чашки и тарелки можно сразу выбрасывать, а вот с телефонами пока погодите… Не стоит в бешеном порыве уничтожать все что угрожает потокам домашней энергии… Дальше мы расскажем, как освободить углы с выгодой и без нервов!

№2. Лежащая без дела электроника влияет на здоровье

Если восточная философия вас не очень-то убедила, давайте воззовем к могучему рационализму. Известный факт: лежащие в тумбе телефоны (сделанные из пластика, металла и резины), и особенно их аккумуляторные батареи, излучают в воздушное просранство токсичные вещества. Каждый день они отравляют ваше существование, хоть и в небольших порциях, но …

№3. Зачем хранить то, что можно продать?

Что-что, а у уж жажда наживы должна победить! В том числе и древнючие сотовые стоят денег. Работающим можно подыскать новых владельцев. Спросите у знакомых, может кто-то прямо сейчас ищет кнопочные телефоны Нокия б/у для родных бабушек и дедушек или в качестве замены, пока личный на ремонте. Пусть сумма будет чисто символическая, все равно приятно. Сломанные окончательно и бесповоротно надо сдавать на запчасти или утилизацию.

Чтобы узнать прямо сейчас, за сколько можно продать ваш телефон, заходите на сайт Обменер. Специальный калькулятор предложит рыночную стоимость любой модели и подскажет точки сбыта недалеко от вас. Помимо обмена компания Obmener предлагает сделать доброе дело и сдать старый или нерабочий смартфон на благотворительность.

Часто задаваемые вопросы о программе обмена устройств Samsung

Готовы обменять свое старое устройство? Узнайте, как подготовить старое устройство к возврату, правильно сбросив настройки и удалив конфиденциальную информацию. Ниже вы также найдете ответы на часто задаваемые вопросы о процессе обмена.

1. Общая информация

• Что такое программа обмена Samsung?

Программа Samsung Trade-In позволяет клиентам обменять подходящее устройство и получить мгновенный кредит на покупку нового соответствующего устройства Galaxy.

Мгновенный кредит на обмен смартфона или планшета распространяется только на новые устройства Samsung. Дополнительную информацию см. в Условиях и положениях программы обмена Samsung .

• Каким требованиям должно соответствовать мое устройство, чтобы я мог получить компенсацию?

Ваше устройство, сдаваемое в обмен, должно соответствовать следующим требованиям:

a) Ваше устройство должно включаться, сохранять заряд и не выключаться неожиданно;

б) Ваше устройство должно иметь работающий дисплей без черных точек или пикселизации любого рода;

c) Ваше устройство не должно иметь сколов, трещин или других дефектов, выходящих за рамки нормального износа, включая, помимо прочего:

•    Множественные царапины, вмятины или вмятины;
•    Повреждение водой; или;
•    Коррозия разъема для зарядки, SIM-карты или контактов аккумулятора.

Если действует Предложение о взломанном устройстве, ваше устройство может иметь трещины в любом месте, но применяются все остальные условия;

d) Ваше устройство не должно быть в каком-либо запрещенном списке;

e) Ваше устройство, подлежащее обмену, не должно иметь поврежденного или вздутого аккумулятора. Аккумулятор вздулся, если экран или корпус вашего устройства начинает деформироваться вокруг аккумулятора и выпирать вокруг центра. Если ваше устройство не заряжается полностью, если батарея нагревается во время зарядки или если ваше устройство необходимо заряжать несколько раз в течение дня, это может означать, что ваша батарея повреждена. Устройства с поврежденным аккумулятором будут отправлены на переработку и не могут быть возвращены вам.

f) Ваше устройство должно иметь полностью функционирующий зарядный порт, способный поддерживать зарядку и передачу данных.

g) На момент обмена вы должны быть владельцем устройства. Арендованные устройства не подходят.

h) на вашем устройстве должна быть отключена блокировка повторной активации, Google Factory Reset Protection или любое другое программное обеспечение блокировки от кражи;

i) Перед отправкой устройства в Samsung необходимо выполнить на нем сброс настроек и удалить всю личную информацию.

j) Ваше устройство должно быть помечено идентификатором FCC, чтобы показать, что оно сертифицировано для использования в США в соответствии с применимыми правилами FCC.

Идентификационный номер FCC обычно можно найти напечатанным где-нибудь на мобильном устройстве. Иногда может потребоваться вынуть батарейный блок, чтобы найти номер. Идентификационный номер FCC также можно найти в руководстве пользователя для каждого устройства.

• Что делать, если Samsung решит, что мое устройство не соответствует минимальным условиям или что мое устройство не подходит для данной акции?

Если Samsung обнаружит, что устройство не соответствует минимальным условиям, у вас будет семь дней, чтобы бесплатно запросить отправку вашего устройства по исходному адресу доставки, указанному в файле, посетив страницу Мои заказы .

• Что такое предложение взломанного устройства?

По своему собственному усмотрению время от времени Samsung может предлагать принять определенные модели устройств с трещинами на стекле на передней панели (и задней панели, если применимо) в качестве устройств, подходящих для обмена («Предложения для взломанных устройств»). ). Предложение доступно только в том случае, если стоимость предмета обмена для выбранного устройства, подлежащего обмену, отображается на веб-сайте Samsung или в приложении и указывает, что отображаемая стоимость относится к указанной модели устройства с трещиной. Если вы выберете Предложение о взломанном устройстве во время покупки Нового продукта Samsung, то Требования к приемлемости устройства, указанные в Разделе 5. c выше, не будут применяться. Samsung примет ваше Устройство, подлежащее обмену, как подходящее для обмена, даже если оно взломано, только в том случае, если ваше Устройство, подлежащее обмену, соответствует всем остальным Требованиям к устройствам, изложенным в Разделе 5.

• Какие модели устройств я могу сейчас обменять?
Нажмите здесь, чтобы узнать о моделях смартфонов, смарт-часов и планшетов, которые в настоящее время подлежат обмену. Типы устройств, подлежащих обмену, могут быть обновлены компанией Samsung в любое время.

• Какие устройства можно купить по программе Galaxy Family Trade-In?

Подходящими устройствами являются только модели S21 Unlocked. Носимые устройства, планшеты, модели-носители S21s и все остальные продукты не включены. Разблокированные модели S21 должны быть в наличии, чтобы пройти квалификацию.

• Как работает Galaxy Family Trade-In?

Купите столько устройств, сколько вы продаете, в одном заказе, максимум до четырех устройств. Получите скидку на покупку новых устройств. Получите новые разблокированные S21 по почте.

Через 2 дня после отправки вам по электронной почте будет отправлено руководство с инструкциями по возврату и ярлыками для обмена. Следуйте инструкциям по возврату, чтобы вернуть устройства, сдаваемые в обмен, по почте после прибытия новых телефонов.

Наш склад оценит состояние ваших устройств, подлежащих обмену, и отправит вам электронное письмо с уведомлением о том, соответствуют ли ваши устройства требованиям.

• Сколько телефонов я могу обменять на Galaxy Family Trade-In в одном заказе?

До четырех устройств. Вы также должны приобрести столько новых устройств, сколько вы продаете в одном заказе.

• Получу ли я специальную скидку за участие в программе Galaxy Family Trade-In?

Вы получите мгновенную скидку на покупку новых устройств. Любые другие цены или скидки не связаны с одновременной торговлей несколькими устройствами.

• Устройство, которым я торгую, — это то, которое я использую в настоящее время. Могу ли я все еще обменять его?

Да! Когда вы завершите свой заказ, Samsung отправит вам новое устройство Galaxy, чтобы вы могли активировать его и перенести свои фотографии, контакты и другие данные, прежде чем отправить нам свое текущее устройство.

Вы можете перенести свою информацию со старого устройства на новое с помощью Samsung Smart Switch, Samsung Cloud, кабеля для передачи данных или любым другим способом, описанным в документации, прилагаемой к новому устройству. Обратите внимание, что у вас есть 15 дней с даты получения нового устройства, чтобы отправить старое устройство в Samsung, в противном случае с вашего первоначального метода оплаты будет снята сумма кредита, полученного при обмене.

• Устройство, которым я торгую, было куплено с использованием равного платежа или другого плана финансирования, и у меня еще остались платежи по нему. Могу ли я все еще обменять его?

Да, однако обратите внимание, что все оставшиеся платежи по устройству, которым вы торгуете, являются вашей ответственностью. С вас также могут взиматься дополнительные сборы. Подробности уточняйте у своего текущего оператора связи.

• Я сдаю свое устройство в аренду. Могу ли я обменять его?

Нет — арендованные устройства не имеют права на участие в этой акции по обмену, если только вы не приобрели арендованное устройство у своего оператора до его обмена. Подробности уточняйте у своего оператора.

2. Торговля вашим устройством

• Нужно ли мне удалять всю личную информацию с моего устройства, которое я сдаю в обмен, перед его отправкой?

Да. Перед тем, как отправить устройство, сдаваемое в обмен, перенесите свои личные данные на новое устройство или в другое место хранения по вашему выбору.

Обратите внимание, что Samsung не несет ответственности за любые личные данные, оставшиеся на вашем устройстве, и не может вернуть их вам.

Перед отправкой устройства в Samsung обязательно извлеките все SIM-карты и карты памяти. Если эти предметы отправлены вместе с вашим устройством, они не могут быть возвращены.

Перед отправкой сдаваемого в обмен устройства удалите личные учетные записи, такие как Google, Samsung и iCloud, чтобы отключить защитные блокировки, такие как блокировка активации и защита от сброса к заводским настройкам, а затем выполните сброс к заводским настройкам.

**Примечание. Неудаление всех программных и защитных замков, а также личных данных может привести к отклонению вашего сдаваемого в обмен устройства. Это относится ко всем типам устройств, подлежащих обмену, включая мобильные телефоны, часы и планшеты.

• Как удалить все личные учетные записи и отключить блокировку безопасности на устройстве, которое я сдаю в обмен?

Следующие шаги должны работать для большинства устройств. Для получения более подробных инструкций обратитесь к руководству пользователя или ресурсам онлайн-поддержки для вашего конкретного устройства.

Для устройств Android, включая мобильные телефоны, часы и планшеты:

1. Откройте меню настроек, перейдите к своим учетным записям и найдите свои учетные записи Samsung и Google.
2. Получите доступ к каждой учетной записи и выберите вариант их удаления.

Примечание. Удаление этих учетных записей отключит блокировку повторной активации Samsung и защиту от сброса настроек Google.

Для мобильных телефонов Apple:

1. Откройте приложение «Настройки»
2. Перейдите к своему Apple ID, найдите свою учетную запись iCloud и выберите вариант выхода.

а. Выход из iCloud отключит блокировку активации.

• Для часов Apple
• Доступ к приложению Watch на iPhone
• Выберите параметр «Отключить Apple Watch» или «Удалить тарифный план» для моделей часов с сотовой связью через приложение Watch на iPhone.

Это отключит блокировку активации.

• Нужно ли извлекать SIM-карту и карту памяти из устройства, которое я сдаю в обмен, перед отправкой?

Да, обязательно извлеките все SIM-карты и карты памяти перед отправкой устройства в Samsung. Если вы отправляете эти предметы вместе со своим устройством, мы не можем их вернуть.

Обратите внимание, что Samsung не несет ответственности за любую личную информацию, которую вы оставляете на своем устройстве, когда отправляете его обратно в Samsung в качестве предмета обмена.

• Как удалить всю личную информацию с моего устройства, прежде чем сдать его?

Обратитесь к руководству пользователя или странице поддержки Samsung, чтобы узнать, как выполнить сброс настроек на вашем текущем устройстве, прежде чем отправлять его обратно в Samsung. Кроме того, убедитесь, что вы удалили все пароли, блокировки и личное облачное резервное копирование и восстановление учетных записей, SIM-карт и карт памяти перед отправкой устройства в Samsung. Если эти предметы отправлены вместе с вашим устройством, они не будут возвращены.

Сначала перенесите или удалите все личные данные и отключите защитные блокировки, такие как Samsung Reactivation Lock и Google Factory Reset Protection.

После переноса или удаления всех личных данных
• Перейдите в меню настроек вашего устройства
• войдите в меню общего управления
• и найдите опцию сброса.
• Выберите вариант сброса и выполните сброс до заводских настроек.

**Примечание. Выполнение сброса настроек вернет ваше устройство к заводским настройкам и удалит все личные данные.

• Как восстановить заводские настройки устройства Apple?

Сначала перенесите или удалите все личные данные и отключите защитные блокировки, такие как блокировка активации.
Если вы торгуете Apple Watch, отключите или удалите тарифный план сотовой связи через приложение Watch на iPhone.
• Затем перейдите к приложению «Настройки» на вашем устройстве.
• Войдите в меню «Общие» и найдите параметр «Сброс».
• Выберите этот параметр, а затем «Удалить все содержимое и настройки».

• Как определить, какая у меня модель устройства?

Перейдите в меню «Настройки» или «Параметры», прокрутите список до конца и установите флажок «О телефоне», «Об устройстве» или аналогичном. Будут указаны имя устройства и номер модели.

• Когда я отправляю обратно в Samsung устройство, которое я продаю, нужно ли отправлять зарядное устройство, чехол или другие аксессуары вместе с устройством?

Нет — вы должны отправить только устройство, включая S-Pen для телефонов Galaxy, в Samsung, а если они вам больше не нужны, утилизируйте другие аксессуары в соответствии с местными правилами утилизации отходов. Стоимость Trade-in доступна только для устройства. Если вы отправляете аксессуары обратно вместе с устройством, мы не возвращаем эти аксессуары.

• Как я должен упаковать свое устройство для отправки?

Отправьте свое старое устройство в Samsung либо в транспортной коробке, в которой прибыл новый продукт, либо в коробке, соответствующей размеру устройства, в котором вы продаете. Поместите устройство в центр коробки, подложив его со всех сторон. .

Чтобы защитить устройство во время транспортировки, оберните его большим количеством прокладочного материала, например переработанной или повторно использованной упаковочной бумаги, пузырчатой пленки или упаковочного пенопласта.

Заклейте все открытые края коробки упаковочной лентой. Обязательно закройте или удалите ранее использованные транспортировочные этикетки с коробки. Прикрепите транспортировочную этикетку к внешней стороне коробки, закрепив все четыре стороны этикетки прозрачной упаковочной лентой.

Для Galaxy Family Trade-In каждое устройство, подлежащее обмену, должно быть отправлено в отдельной коробке с правильной транспортной этикеткой. Покупателям отправляется каждая торговая этикетка по отдельности, она должна быть упакована индивидуально и отправлена по электронной почте с инструкциями по возврату и обменной этикеткой.

• Что делать, если я потерял или выбросил этикетку для бесплатной доставки?

Если вы потеряли или выбросили наклейку с доставкой, войдите в свою учетную запись Samsung и повторно распечатайте наклейку, которая доступна на странице Мои заказы . Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки клиентов .

• Что делать, если у меня нет принтера для создания транспортной этикетки?

Не беспокойтесь, FedEx может напечатать вашу этикетку. Сохраните копию этикетки с предоплаченной доставкой на телефоне, планшете или ноутбуке и отнесите ее в центр доставки FedEx.

• Могу ли я отправить товар в обмен на другой грузоотправитель, отличный от FedEx?

Да, вы можете отправить свое устройство, сдаваемое в обмен, Почтовой службой США, UPS или другим способом доставки, но вы будете нести ответственность за оплату стоимости доставки. Обратите внимание: вы должны включить в посылку нижнюю половину этикетки с предоплатой, которую мы отправили вам, чтобы помочь нам точно отслеживать ваш заказ.

• Могу ли я обменять более одного устройства с транспортной этикеткой, которая была отправлена мне для обмена?

Нет — правило «одно устройство — одна коробка». Мы не можем предложить обменную стоимость для чего-либо, кроме одного устройства, которое вы согласились отправить при размещении заказа.

Вы должны отправлять только одно устройство с одной биркой обмена. Вы получите отдельную этикетку для каждого заказа на обмен.

Если вы разместили более одного заказа на обмен или участвовали в программе обмена Galaxy Family, войдите в свою учетную запись Samsung и распечатайте этикетку для каждого обмена из Мои заказы стр.

• Что произойдет с моим устройством, когда я отправлю его обратно в Samsung?

Вы получите электронное письмо от Samsung, когда ваше устройство будет получено, и сводку о состоянии устройства примерно через пять рабочих дней. Пока устройство соответствует критериям приемки, вам больше ничего делать не нужно.

• Что делать, если я передумал о сделке до отправки в Samsung?

Если после совершения покупки вы решите, что не хотите обменивать свое старое устройство, сохраните его, и мы снимем с вашего платежного счета компенсацию за обмен, примененную к покупке нового телефона.

Примерно через 15 дней после получения вами нового устройства мы взимаем с вас полную розничную стоимость приобретенного вами устройства Galaxy. Мы будем взимать тот же способ оплаты, что и ваш первоначальный заказ. Если у вас недостаточно средств на счете, который вы использовали при размещении заказа, Samsung свяжется с вами. Вы должны указать альтернативный способ оплаты.

• Что произойдет, если я отправлю свой товар в обмен и верну новое устройство?

Мы уверены, что вам понравится ваш новый смартфон или планшет Galaxy, но наш стандарт Политика возврата применяется — на всякий случай. Если вы получили бесплатный рекламный подарок вместе с новым телефоном, вы должны вернуть подарок, а также телефон, чтобы получить кредит на ваш возврат и полный возврат средств.

В случае покупок, сделанных в Samsung Galaxy Studio, вы должны вернуть устройство Galaxy, приобретенное в рамках этой программы обмена, в течение 30 дней в магазин, в котором оно было приобретено. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нашей Политики возврата.

Обратите внимание, что если вы вернете свое новое устройство Samsung после того, как отправите старое устройство, вы не получите никакого возмещения или другой стоимости кредита на устройство, подлежащее обмену, вычтенного из покупной цены вашего нового устройства Samsung.

3. Возврат в обмен на

• Мое устройство не подходит для обмена, может ли Samsung отправить мое устройство в обмен на возврат?

Да, поскольку сданное в обмен устройство не соответствует необходимым критериям, у вас есть возможность отправить его обратно на первоначальный адрес покупки, указанный в файле, посетив страницу Мои заказы и запросив возврат устройства. Полная мгновенная скидка, примененная при оформлении заказа, будет снята с того же платежного счета, который использовался для покупки нового телефона.

Если в отклоненном устройстве, сдаваемом в обмен, повреждена или вздулась батарея, его нельзя отправить вам и оно не может быть возвращено вам.

• Мое устройство подходит для обмена, но я хотел бы вернуть его, если это возможно. Могу ли я вернуть свое устройство?

Нет, когда вы отправляете нам свое старое устройство и оно проходит проверку на предмет обмена, вы передаете право собственности Samsung. Мы не можем вернуть какое-либо устройство, принятое в рамках программы.

• Могу ли я вернуть свое устройство, сданное в обмен, если я решу вернуть свое новое устройство Samsung?

Нет — имейте в виду, что если вы вернете свое новое устройство Samsung после того, как отправите устройство в обмен, вы не получите никакого возмещения или другой ценности.

• Получу ли я какую-либо компенсацию, если я запрошу вернуть свое старое устройство, сдаваемое в счет оплаты нового?

Нет. Мгновенный кредит для обмена, предоставляемый при оформлении заказа, является платежом за ваше старое устройство. После возврата вам вашего предмета обмена Samsung взимает с вашего платежного счета полную стоимость предмета обмена, полученную во время вашей покупки.

• Как я буду отслеживать возвращаемое мне устройство для обмена?

Компания Samsung отправит вам электронное письмо с номером для отслеживания возврата наземной посылки через три-пять рабочих дней после передачи ее нашему партнеру по доставке.

• Что делать, если у меня есть другие вопросы?

Мы здесь, чтобы помочь! Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки клиентов Samsung по телефону . Мы будем рады помочь вам с любыми дополнительными вопросами, которые могут у вас возникнуть.

Обновлено от 3 августа 2022 г.

Часто задаваемые вопросы о программе обмена устройств Samsung

1. Общая информация

• Что такое программа Samsung Trade-In?

Программа Samsung Trade-In позволяет клиентам обменять подходящее устройство и мгновенно получить компенсацию за покупку нового соответствующего устройства Galaxy.

Мгновенный кредит на обмен смартфона или планшета распространяется только на новые устройства Samsung, а не на сертифицированные бывшие в употреблении устройства. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Условиями и положениями программы обмена Samsung.

• Каким требованиям должно соответствовать мое устройство, чтобы я мог получить компенсацию?

Устройство, сдаваемое в обмен, должно соответствовать следующим требованиям:

a) Устройство должно включаться, поддерживать заряд и не отключаться неожиданно;

b) Ваше устройство должно иметь работающий дисплей без черных точек или битых пикселей любого рода;

    c) На вашем устройстве не должно быть сколов, трещин или других дефектов, выходящих за рамки нормального износа, включая, помимо прочего:
•    Множественные царапины, вмятины или вмятины;
•    Повреждение водой; или;
•    Коррозия разъема для зарядки, SIM-карты или контактов аккумулятора.

Если доступна реклама треснутого экрана, ваше устройство может иметь треснутый передний экран, но применяются все остальные условия;

d) Ваше устройство не должно быть в каком-либо запрещенном списке;

e) На момент обмена вы должны быть владельцем устройства. Арендованные устройства не подходят.

f) на вашем устройстве должны быть отключены Reactivation Lock, Google Factory Reset Protection, iCloud и Find My iPhone или любое другое программное обеспечение для блокировки от кражи;

g) Перед отправкой устройства в Samsung необходимо выполнить на нем сброс настроек и удалить всю личную информацию.

h) Ваше устройство должно быть помечено идентификатором FCC, чтобы показать, что оно сертифицировано для использования в США в соответствии с применимыми правилами FCC.

Идентификационный номер FCC обычно можно найти напечатанным где-нибудь на мобильном устройстве. Иногда может потребоваться вынуть батарейный блок, чтобы найти номер. Идентификационный номер FCC также можно найти в руководстве пользователя для каждого устройства.

• Когда я отправляю обратно в Samsung устройство, которое я продаю, должен ли я отправлять зарядное устройство, чехол или другие аксессуары вместе с устройством?

Нет — вы должны отправить в Samsung только устройство, включая S-Pen для телефонов Galaxy, и, если они вам больше не нужны, утилизируйте другие аксессуары в соответствии с местными правилами утилизации отходов. Стоимость Trade-in доступна только для устройства. Если вы отправляете аксессуары обратно вместе с устройством, мы не возвращаем эти аксессуары.

• Что делать, если Samsung определяет, что мое устройство не соответствует минимальным условиям или не подходит для участия в программе?

Samsung оценит ваше устройство, когда мы его получим, и если мы определим, что оно не соответствует условиям, описанным выше, или если это устройство не подлежит обмену в рамках данной акции, Samsung оценит его по 0 долларов США, а полная мгновенная скидка, примененная при оформлении заказа, плюс применимые налоги, будет взиматься с того же метода оплаты, который использовался для исходного заказа.

Если Samsung обнаружит, что устройство не соответствует минимальным условиям, у вас будет семь дней, чтобы бесплатно запросить отправку вашего устройства на исходный адрес доставки, указанный в файле, посетив страницу Мои заказы .

• Что такое реклама разбитого экрана?

Время от времени Samsung принимает устройства с треснутыми экранами, подлежащие обмену, по сниженной цене. Устройство все еще должно быть включено и сброшено до заводских настроек, чтобы иметь право на участие.

• Какие модели устройств я могу сейчас обменять?

Нажмите здесь, чтобы узнать о моделях смартфонов, часов и планшетов, которые в настоящее время подлежат обмену. Типы и модели устройств, подлежащих обмену, могут быть обновлены компанией Samsung в любое время.

• Устройство, которым я торгую, — это то, которое я использую в настоящее время. Могу ли я все еще обменять его?
Да! Когда вы завершите свой заказ, Samsung отправит вам новое устройство Galaxy, чтобы вы могли активировать его и перенести свои фотографии, контакты и другие данные, прежде чем отправить нам свое текущее устройство.

Вы можете перенести свою информацию со старого устройства на новое с помощью Samsung Smart Switch, Samsung Cloud, кабеля для передачи данных или любым другим способом, описанным в документации, прилагаемой к новому устройству. Обратите внимание, что у вас есть 15 дней с даты получения нового устройства, чтобы отправить старое устройство в Samsung, в противном случае с вашего первоначального способа оплаты будет снята сумма кредита для обмена и применимые налоги.

• Устройство, которым я торгую, было куплено с использованием равного платежа или другого плана финансирования, и у меня еще остались платежи по нему. Могу ли я все еще обменять его?

Да, однако обратите внимание, что все оставшиеся платежи по устройству, которым вы торгуете, являются вашей ответственностью. С вас также могут взиматься дополнительные сборы. Для получения подробной информации обратитесь к своему текущему оператору связи или финансовому учреждению.

• Я сдаю свое устройство в аренду. Могу ли я обменять его?

Нет — арендованные устройства не имеют права на участие в этой программе обмена, если только вы не приобрели арендованное устройство у своего оператора связи перед его обменом. Подробную информацию можно получить у своего оператора связи.

2. Торговля вашим устройством

• Нужно ли извлекать SIM-карту и карты памяти из устройства, которое я сдаю в обмен, перед отправкой?

Да, обязательно извлеките все SIM-карты и карты памяти перед отправкой устройства в Samsung. Если вы отправите эти предметы или любые другие аксессуары вместе со своим устройством, мы не сможем их вернуть.

Обратите внимание, что Samsung не несет ответственности за любую личную информацию, которую вы оставляете на своем устройстве, когда отправляете его обратно в Samsung в качестве предмета обмена.

• Как удалить все личные учетные записи и отключить блокировку безопасности на устройстве, которое я сдаю в обмен?

Следующие шаги должны работать для большинства устройств. Для получения более подробных инструкций обратитесь к руководству пользователя или ресурсам онлайн-поддержки для вашего конкретного устройства.

Для устройств Android, включая мобильные телефоны, часы и планшеты:
1. Войдите в меню настроек, перейдите к своим учетным записям и найдите свои учетные записи Samsung и Google.
2. Получите доступ к каждой учетной записи и выберите вариант их удаления.

Для мобильных телефонов Apple:
1. Откройте приложение «Настройки»
2. Перейдите к своему Apple ID, найдите свою учетную запись iCloud и выберите вариант выхода.
а. Выход из iCloud отключит блокировку активации.

Для часов Apple:
• Получите доступ к приложению Watch на iPhone
• Выберите параметр «Отключить Apple Watch» или «Удалить тарифный план» для моделей часов с сотовой связью через приложение Watch на iPhone.
• Это отключит блокировку активации.

• Как восстановить заводские настройки устройства Android?

Сначала перенесите или удалите все личные данные и отключите защитные блокировки, такие как Samsung Reactivation Lock и Google Factory Reset Protection.
После того, как вы передали или удалили все личные данные
• перейдите в меню настроек вашего устройства
• войдите в меню общего управления
• и найдите параметр сброса.
• Выберите вариант сброса и выполните сброс до заводских настроек.

**Примечание. Выполнение сброса настроек вернет ваше устройство к заводским настройкам и удалит все личные данные.

• Как восстановить заводские настройки устройства Apple?

Сначала перенесите или удалите все личные данные и отключите защитные блокировки, такие как блокировка активации.
• Если вы продаете Apple Watch, отключите или удалите тарифный план сотовой связи через приложение Watch на iPhone.
• Затем перейдите к приложению «Настройки» на вашем устройстве.
• Войдите в меню «Общие» и найдите параметр «Сброс».
• Выберите этот параметр, а затем «Удалить все содержимое и настройки».
**Примечание. Это вернет ваше устройство к заводским настройкам и удалит все личные данные.

• Когда я отправляю обратно в Samsung устройство, которое я продаю, нужно ли отправлять зарядное устройство, чехол или другие аксессуары вместе с устройством?

Нет — вы должны отправить в Samsung только устройство, а если они вам больше не нужны, утилизируйте другие аксессуары в соответствии с местными правилами утилизации отходов. Стоимость Trade-in доступна только для устройства. Если вы отправляете аксессуары обратно вместе с устройством, мы не возвращаем эти аксессуары.

• Как я должен упаковать свое устройство для отправки?

Отправьте свое старое устройство в Samsung либо в транспортной коробке, в которой прибыл новый продукт, либо в коробке, соответствующей размеру устройства, в котором вы продаете. Поместите устройство в центр коробки, подложив его со всех сторон. .

• Что делать, если я потерял или выбросил этикетку для бесплатной доставки?

Если вы потеряли или выбросили транспортную этикетку, войдите в свою учетную запись Samsung и повторно распечатайте этикетку, которая доступна на странице Мои заказы . Если вам требуется дополнительная помощь, посетите службу поддержки клиентов.

• Что делать, если у меня нет принтера для создания транспортной этикетки?

• Могу ли я отправить товар в обмен на другой грузоотправитель, отличный от FedEx?

Да, вы можете отправить свое устройство, сдаваемое в обмен, Почтовой службой США, UPS или другим способом доставки, но вы будете нести ответственность за стоимость доставки. Обратите внимание: вы должны включить в посылку нижнюю половину этикетки с предоплатой, которую мы отправили вам, чтобы помочь нам точно отслеживать ваш заказ.

Нет – правило «одно устройство, одна коробка». Мы не можем предложить обменную стоимость для чего-либо, кроме одного устройства, которое вы согласились отправить при размещении заказа.

Если вы разместили более одного заказа на обмен, войдите в свою учетную запись Samsung и распечатайте этикетку для каждого из них со страницы Мои заказы .

• Что произойдет с моим устройством, когда я отправлю его обратно в Samsung?

• Что делать, если я передумал о сделке до отправки в Samsung?

Если после совершения покупки вы решите, что не хотите обменивать свое старое устройство, сохраните его, и мы снимем с вашего платежного счета компенсацию за новую покупку.

Примерно через 15 дней после получения вами нового устройства мы взимаем с вас полную розничную стоимость приобретенного вами устройства Galaxy плюс применимые налоги. Мы будем взимать тот же способ оплаты, что и ваш первоначальный заказ. Если у вас недостаточно средств на счете, который вы использовали при размещении заказа, Samsung свяжется с вами. Вы должны предоставить альтернативный способ оплаты.

• Мое устройство для обмена не было принято или я не отправил его в Samsung. Почему с меня списали больше, чем мгновенный кредит, который я получил за свое устройство, сданное в счет оплаты нового?

Если ваше устройство, подлежащее обмену, не было принято или вы не отправили его в Samsung, с вас будет взиматься полная сумма стоимости мгновенного обмена плюс применимые налоги.

• Что произойдет, если я отправлю свой товар в обмен и верну новое устройство?

Мы уверены, что вам понравится ваш новый смартфон или планшет Galaxy, но на всякий случай действуют наши стандартные правила возврата. Если вы получили бесплатный рекламный подарок с новым устройством, вы должны вернуть подарок, а также устройство, чтобы получить кредит на ваш возврат и полный возврат средств.

Обратите внимание, что если вы вернете свое новое устройство Samsung после того, как отправите старое устройство, вы не получите никакого возмещения или другой стоимости кредита устройства, сдаваемого в счет обмена, вычтенного из покупной цены вашего нового устройства Samsung.

3. Возврат по программе Trade-in

• Мое устройство не подходит для обмена, но я хотел бы получить его обратно, если это возможно. Могу ли я вернуть свое устройство?

Да, поскольку сданное в обмен устройство не соответствует критериям приемки, у вас есть возможность отправить его обратно на исходный адрес доставки, указанный в файле. Перейдите на страницу Мои заказы , чтобы запросить возврат устройства. Полная мгновенная скидка, примененная при оформлении заказа, плюс применимые налоги, будет снята с того же платежного счета, который использовался для вашей новой покупки.

• Мое устройство подходит для обмена, но я хотел бы вернуть его, если это возможно. Могу ли я вернуть свое устройство?

Нет, когда вы отправляете нам свое старое устройство и оно проходит проверку на предмет обмена, вы передаете право собственности Samsung. Мы не можем вернуть какое-либо устройство, принятое в рамках программы.

• Могу ли я вернуть свое устройство, сданное в обмен, если я решу вернуть свое новое устройство Samsung?

Отправляя свое устройство в обмен на Samsung, вы соглашаетесь передать право собственности на устройство Samsung.

В случае, если Samsung еще не оценила и не обработала ваше устройство, сдаваемое в обмен, на момент, когда вы инициируете возврат нового устройства, в качестве любезности оно будет автоматически возвращено по адресу, указанному в файле, как только мы получим и обработаем ваш возврат. .

Нет. Мгновенный кредит для обмена, предоставляемый при оформлении заказа, является платежом за ваше старое устройство.

Сдать самсунг в трейд ин: Выгодный Samsung Trade-In | Samsung РОССИЯ

Выгодный Samsung Trade-In | Samsung РОССИЯ

Каждая покупка по Трейд-ин помогает окружающей среде

Обменяйте своё старое устройство и получите скидку на новый Galaxy.*

Выберите устройство для покупки

Получите мгновенную скидку

Проведите диагностику своего устройства

Сдайте старое устройство

Какое устройство вы хотите приобрести?

Galaxy S

Galaxy Z

Galaxy A

Galaxy Tab S8

Galaxy Tab S7 | S7+ | FE

Galaxy Watch5

Воспользуйтесь Трейд-ин калькулятором,

Остался последний шаг!

Утилизация старых Samsung или Trade In?

Часто задаваемые вопросы о программе обмена устройств Samsung

Часто задаваемые вопросы о программе обмена устройств Samsung

Leave a ReplyCancel Reply